Darbo pasidalijimo principas pripažįstamas kaip vienas iš gerų būdų padidinti darbo proceso efektyvumą ir pasiekti didesnį personalo produktyvumą. Tiesa, ne visos įmonės gali sau leisti sukurti didelį aukštos kvalifikacijos specialistų etatą, nes jų atlyginimai toli gražu nėra maži. Tokioms organizacijoms yra puiki alternatyva: kai kurias ne itin svarbias funkcijas jos gali perduoti (deleguoti) kitos organizacijos atstovui. Ši delegacija yra atsakymas į klausimą, kas yra užsakomųjų paslaugų teikimas. Paprastais žodžiais tariant, procesą galima apibūdinti kaip išorės specialisto pritraukimą.

Užsakomųjų paslaugų ypatybės

Užsakomųjų paslaugų įmonė, kuri įsipareigoja atlikti šias pareigas, sudaro sutartį su užsakovo įmone. Ilgalaikis bendradarbiavimas yra įdomus abiem įmonėms, nes yra abipusiai naudingas.

Jie paprastais žodžiais skiria pilną ir dalinį:

1. Pilnas – užsakomųjų paslaugų įmonė prisiima visų funkcijų vykdymą bet kurioje srityje.
2. Dalinis – dalyvaujantys darbuotojai turi atlikti tik kai kurias procedūras ar veiklas.

Nepaisant to, kad ši koncepcija yra palyginti nauja šalies verslininkams, daugelis jau įvertino, koks patogus ir ekonomiškas yra užsakomųjų paslaugų teikimas. Kas tai yra? Galima pateikti šiuos tipus ir pavyzdžius: įmonės samdymas visapusiškai aptarnauti įmonės kompiuterius yra visiškas užsakomųjų paslaugų perdavimas. Kartu vykdomas dalinis atsakomybės už remontą ar programinės įrangos būklės stebėjimą perdavimas, o kitos užduotys lieka etatiniam darbuotojui.

Kas yra užsakomosios paslaugos: paprastais žodžiais apie užsakomųjų paslaugų rūšis

Vykdant šiuolaikinių įmonių veiklą gali iškilti šių rūšių užsakomųjų paslaugų poreikis:

• Gamyba apima gamybos užduoties vykdymo perdavimą kitai organizacijai. Pavyzdys galėtų būti dauguma reklamos agentūrų. Spaudos gaminių spausdinimą jie patiki specialistams (baneriai, skrajutės).

Norint sutaupyti perkant papildomą įrangą ir išplėsti savo galimybes, tokioms įmonėms labai svarbu žinoti, kas yra užsakomųjų paslaugų teikimas. Paprastais žodžiais tariant, šią koncepciją galima apibūdinti kaip pagrįstą taupymą.

• IT srityje šis užsakomųjų paslaugų tipas apima organizacijų įtraukimą kuriant svetaines, prižiūrint kliento įmonės turimą įrangą arba kuriant bet kokios rūšies programinę įrangą ir jos palaikymą.

Geras pavyzdys yra mažmeninės prekybos tinklo parduotuvės, kuriose nedirba programuotojų, o pagal sutartį samdo užsakomųjų paslaugų įmonę, kuri sukurtų ir prižiūrėtų savo svetaines.

• Verslo procesų srityje, jei reikia reguliariai atlikti nedidelius darbus su dokumentais ar su personalu, pasitelkiama atitinkama užsakomųjų paslaugų įmonė. Kas tai yra paprastais žodžiais? Tai buhalteris, ekonomistas ar verslo treneris, kuris nėra nuolatinių įmonės darbuotojų dalis. Samdomi specialistai atlieka darbus, susijusius su darbo užmokesčio apskaičiavimu, apskaita, teisinėmis ar konsultacinėmis paslaugomis, auditu, personalo atranka.

Užsakomųjų paslaugų pranašumai

Tarp tokio reiškinio kaip užsakomųjų paslaugų privalumų yra elementarus įmonės gebėjimas sutelkti savo pastangas į pagrindinę veiklą. Tai yra, įmonė gali užsiimti tik savo gamyba, nesiblaškydama nuo antraeilių užduočių (kurioms yra kviečiami specialistai).

Taip pat svarbu sutaupyti daug pinigų. Taip yra dėl to, kad galima sumažinti investicijas į išteklius ir atsisakyti nereikalaujančių darbuotojų mokymo bei išlaikymo.

Taigi užsakomųjų paslaugų teikimas tampa reikšmingu taupymo veiksniu. Kas tai paprastais žodžiais: pakviestas specialistas darbus atlieka greičiau ir kokybiškiau. Kai kurios įmonės praneša, kad išlaidos sumažėjo 20 proc. Be to, nauji strateginės partnerystės keliai atveria naujas galimybes visiems dalyviams.

Užsakomųjų paslaugų trūkumai

Vienas iš tokio pobūdžio veiklos trūkumų yra tam tikra priklausoma padėtis, kurioje atsiduria kliento įmonė. Bet kokios sudėtingos situacijos (ekonominės ar gamybinės) atsiradimas pas trečiosios šalies paslaugų teikėją turi įtakos jų kliento darbui.

Be to, gali kilti nuolatinių įmonės darbuotojų nepasitenkinimas, kurie yra priversti priimti vadovybės sprendimą perduoti paslaugas iš išorės. Kas tai yra, apibrėžimas, reikšmė ir ypatybės buvo aptartos aukščiau, tačiau į žmogiškąjį faktorių nebuvo atsižvelgta. Kartais atvykstantys darbuotojai gali būti vertinami kaip konkurentai arba ieškantys darbo.

Be to, reikšmingas užsakomųjų paslaugų trūkumas yra būtinybė trečiųjų šalių įmonėms pateikti konfidencialią informaciją apie įmonę.

Užsakomosios paslaugos – verslas

Supratę, kas yra autsorsingas (paprastai tariant - delegavimas), galime apsvarstyti kai kuriuos užsakomųjų paslaugų įmonės organizavimo ir veikimo aspektus.

Daugelio savo įmonių savininkų nuomone, tokia veikla yra gana pelninga, pelninga ir perspektyvi. Be to, tokios įmonės sukūrimas nereikalauja tokių didelių pinigų sumų kaip tradicinis verslas.

Pradinės investicijos būtinos apmokėti patalpų nuomą, popierizmą, biuro įrangos ir įrangos pirkimą. Taip pat svarbi kaštų skiltis yra kvalifikuoto personalo atranka ir išlaikymas bei naujai kuriamos įmonės reklama. Investuotų lėšų pritraukimas tapo tradicine verslo praktika. Šio žingsnio griebiasi verslininkai, neturintys reikiamos sumos įmonei įkurti.

Investuotojai gali būti fiziniai asmenys, kitos įmonės ar banko institucijos.

Personalas yra pagrindinis užsakomųjų paslaugų įmonės išteklius

Remiantis tuo, kad savo darbuotojus „nuomojanti“ organizacija gauna atlygį už atliekamą darbą, jos darbuotojai turi būti gerai apmokyti, kompetentingi, raštingi ir gerai išmanantys savo sritį.

Ieškodami darbuotojų prašoma atitikti šiuos reikalavimus:

Kas yra išorės paslaugų teikimas ir darbuotojų perdavimas: sąvokų ir terminų skirtumai

Tokios iš pažiūros panašios sąvokos iš tikrųjų turi daug bendro. Tačiau praktiškai tai yra skirtingos darbo organizavimo formos, o pagrindiniai skirtumai yra išvardyti toliau:

Išvada

Taigi galime daryti išvadą, kad naujas žodis ir nauja koncepcija pasitarnauja daugeliui verslininkų įvairiose verslo srityse. Siekdamos padidinti gamybos pelningumą, sumažinti personalo kaštus ir plėsti savo akiratį, organizacijos naudojasi personalo perdavimu. Kas tai yra paprastais žodžiais, galima apibūdinti keliais sinonimais: delegavimas, pareigų perdavimas, išorės specialistų įtraukimas.

Sveiki, mieli tinklaraščio svetainės skaitytojai. Nuo praėjusio amžiaus 9-ojo dešimtmečio pradžios į rusų kalbą gana tankiai pradėjo skverbtis užsienio terminai, kurių esmė iš pradžių ne visiems aiški (pavyzdžiui, apie kurios esmę galite rasti daug informaciją internete, tačiau ne visada įmanoma viską paaiškinti paprastais žodžiais).

Užsakomosios paslaugos yra tik viena iš šių terminų. Pastaruoju metu šis žodis „RuNet“ naudojamas labai dažnai, todėl daugelis norėtų jį suprasti kas tai per autsorsingas?, kodėl jis toks populiarus, ir pageidautina, kad visa tai būtų išreikšta visiems (ir ne tik specialistams) suprantamais žodžiais. Tiesą sakant, šis mažas raštelis tarnauja šiam kilniam tikslui.

Kas yra užsakomosios paslaugos su paprastais pavyzdžiais

Bet koks verslas (jei jis vykdomas oficialiai laikantis visų finansinių ir teisinių reikalavimų) susideda iš daug didesnio procesų skaičiaus, nei gali pasirodyti pašaliniam stebėtojui. Net jei turite įmonę, kurioje dirba keli darbuotojai, tuomet, be pagrindinio verslo proceso, turėsite atlikti daugybę nepagrindinių, bet privalomų procesų (pavyzdžiui, apskaita, transportavimas, logistika, programinės įrangos naudojimas ir kt. .).

Beje, būtent tiek daug papildomų „galvos skausmų“ daugeliui trukdo atidaryti savo įmonę, nors idėjos gali būti daug žadančios. Tik norint išspręsti šias problemas ir buvo išrastas užsakomųjų paslaugų principas(dar praėjusio amžiaus trečiajame dešimtmetyje, automobilių verslo magnatai). Kas tai yra? Pažiūrėkime į pavyzdį, tada pateiksime apibrėžimą.

Tarkime, sukaupėte gerą patirtį reklamuodami svetaines ir, kadangi pavargote „dirbti pas dėdę“, nusprendžiate įkurti savo internetinę parduotuvę. Kaip matyti iš pratarmės, esate tik interneto svetainių reklamavimo specialistas ir planuojate daugiausia savo pastangų (įgūdžių) dėti į produktų pozicijų reklamavimą paieškos sistemose (ir kitus būdus pritraukti klientus į savo nuostabią internetinę parduotuvę).

Tačiau internetinė parduotuvė – tai ne tik rinkodara. Kažkas turi bendrauti su pritrauktu klientu (reikia sukurti skambučių centrą), kažkas turi pristatyti prekes (reikia galvoti), reikia atsižvelgti į visą apyvartą (reikia galvoti apie dokumentų srautą ir apskaitą). O gal, o, ši internetinė parduotuvė per daug nerimauti? Neapgalvotas sprendimas, nes posovietinėje erdvėje jau gana gerai išvystytas užsakomųjų paslaugų teikimas, kuris padės įsitraukti į verslą be nereikalingo galvos skausmo.

Ar norite spręsti tik pagrindinę savo verslo kryptį? Taip prašau ah visa kita perduoti iš išorės(klientų skambučių apdorojimas, gaunamų užsakymų pristatymas, apskaitos ir apskaitos vedimas ir kt.). Taip atsikratysite nereikalingų rūpesčių ir galėsite susitelkti į pagrindinę sritį, viską, kas antraeilė, patikėdami profesionalams (užsakomųjų paslaugų teikimo sutarties sudarymo pagrindu).

Žiūrėkite kitą pavyzdį. Turite penkių žmonių įmonę, bet jums reikalingos IT specialisto paslaugos. Pasamdyti jį kaip personalo narį jums nebus pelninga, nes dažniausiai jis bus „neaktyvus“. Ką daryti? Galite (pavyzdžiui, į), bet jei norite turėti darbų kokybės garantiją, tuomet geriau kreiptis į užsakomųjų paslaugų įmonę, kuri teikia IT paslaugas bet kokia klientu pageidaujama apimtimi. Taigi už prieinamą mokestį gausite profesionaliai atliktą paslaugą (nuomojamas specialistas su nurodyta darbų apimtimi).

Atkreipkite dėmesį, kad parašiau „vykdoma“, o ne „baigta“. Dalykas yra, kad užsakomųjų paslaugų teikimas skiriasi nuo paslaugos(pvz., dėl vienkartinės programinės įrangos įdiegimo ir pan.) dėl to, kad užsakomųjų paslaugų teikimo sutartis sudaroma gana ilgas laiko tarpas(nuo šešių mėnesių iki kelerių metų). Tie. Tai ne vienkartinis renginys, o vaisingas bendradarbiavimas gana ilgą laiką.

Pavyzdžiui, įmonė gali sudaryti užsakomųjų paslaugų sutartį dėl valymo darbų (langų plovimo) porai metų. Per šį laiką jai bus skirta skalbėjų komanda, kuri gaus atlyginimą iš valymo įmonės, bet jūs tvarkysite ir apkrausite darbus. Tiesą sakant, jūs nuomojate šią skalbimo mašinų komandą (užsakote).

Užsakomųjų paslaugų pavyzdys yra. Apie tai, kas tai yra, jau rašiau pateiktoje nuorodoje. Tokiu atveju produkto tiekėjas atsakomybę už klientų paiešką deleguoja partneriams, taip žymiai sutaupydamas pinigų ir išteklių, o kartu suteikiant galimybę kiekvienam užsidirbti papildomai. Tą patį galima pasakyti apie partnerių programas.

Na, laikas pateikti apibrėžimą. Kas yra užsakomųjų paslaugų teikimas paprastais žodžiais? Iš esmės tai yra kai kurių nepagrindinių jūsų įmonės funkcijų perdavimas išorės vykdytojams (trečiųjų šalių įmonėms, kurios specializuojasi tuo – užsakovams, tai yra subrangovams).

Kartais verslo procesai, kurie yra antraeiliai įmonei, yra perduodami iš išorės (atsarginių dalių gamyba, garantinis aptarnavimas ir pan.). Šiuo atveju žodis užsakomosios paslaugos gali veikti kaip žodžio bendradarbiavimas sinonimas.

jei tu reikalingos užsakomosios paslaugos, susisiekite su pripažintu ekspertu verslo procesų užsakomųjų paslaugų srityje visoje Rusijos Federacijoje - Profrezerv įmonių grupe.

Kodėl užsakomųjų paslaugų ateitis yra puiki?

Taigi, tai jau galima pabrėžti Pagrindiniai užsakomųjų paslaugų skirtumai iš kitų bendradarbiavimo formų, kurios yra šios:

1. Užsakomųjų paslaugų sutartis (sutartis) sudaroma ilgam laikui (šešiems mėnesiams, metams, dvejiems...).
2. Subrangovams pavedama atlikti ne pagrindinius, o antrinius procesus ar operacijas (pavyzdžiui, langų plovimą, patalpų valymą, reklamą, apskaitą, atsiliepimą į skambučius, interneto svetainės kūrimą ir priežiūrą ir kt.)
3. Kaip jau minėta, užsakomųjų paslaugų teikimas reiškia ir verslo procesų (priežiūros, darbuotojų atrankos, apskaitos, logistikos, rinkodaros ir kt.) perkėlimą plėtoti išorėje.

Verta juos apibendrinti privalumus kurį verslo savininkas gauna iš bendradarbiavimo užsakomųjų paslaugų formatu:

Tai galimybė sutelkti dėmesį tik į pagrindinę verslo veiklą, taip didinant verslo grąžą. Nereikės blaškytis nuo nesvarbių dalykų, sklaidyti dėmesio ir gaišti laiko „išradinėdama dviratį“.

Užsakomųjų paslaugų įmonės idealiu atveju pradeda visapusiškai atlikti savo pareigas iš karto po sutarties sudarymo ir iš karto aukšto profesinio lygio.

Be laiko ir nervų, užsakomųjų paslaugų naudojimas, kaip taisyklė, leidžia žymiai sutaupyti. Šiek tiek aukščiau pateikiau pavyzdį, kai maža įmonė negali pasisamdyti specialisto, bet jį išsinuomoti gana patogu (su kokybės garantija).

Pavyzdžiui, kam mums reikalingas buhalterinis skyrius, kai dažniausiai jo darbuotojai spardys patranką. Daug lengviau sudaryti sutartį su trečiosios šalies organizacija, kuri atliko šį darbą (turinti gerą reputaciją) ir perduoda šią paslaugą. Viskas! Problema išspręsta ir galite ją pamiršti. Jūs nesivarginate dėl nieko nereikalingo, atlaisvinkite laiko ir sutaupykite daug pinigų! Nors mūsų šalyje tokio pobūdžio paslaugos išpopuliarėjo pastaruoju metu, tačiau jau dabar yra labai populiarios.

Mūsų šalyje pergalingas užsakomųjų paslaugų žygis prasidėjo nuo saugos tarnybų (kiekvienai rimtai įmonei savo „armijos suburti neįmanoma“) ir viešųjų ryšių agentūrų platinimo (rinkodara nėra lengvas pokštas ir iš pradžių reikėjo ilgai ruošti kompetentingus specialistus). Tada atsirado kitos paslaugų formos, kurios anksčiau buvo sėkmingai išbandytos Vakaruose. Išvardinti visas paslaugas, kurios šiuo metu teikiamos pagal šį principą, būtų gana sunku.

Pavyzdžiui, jei turite svetainę, tikriausiai ją priglobiate su prieglobos serveriu, kuris iš esmės yra užsakovas – jis rūpinasi jūsų išteklių prieinamumu, priglobdamas jį savo patalpose. SEO įmonės, kurios reklamuoja jūsų svetainę, taip pat priklauso tai pačiai subrangovų grupei. Tą patį galima pasakyti apie interneto svetainių kūrimą ir palaikymą, specialios programinės įrangos kūrimą ir priežiūrą bei panašius dalykus, kuriuos galima priskirti prie IT verslo procesų užsakomųjų paslaugų.

Gamybos užsakomųjų paslaugų pavyzdžiai galite pamatyti aukštųjų technologijų gaminiuose visame pasaulyje. Kažkokia įmonė kuria produktą (telefoną, lustą, procesorių, planšetę ir pan.), o gaminys gaminamas kažkur Kinijoje. Ta pati gamykla gamina įvairius produktus dešimtims kitų įmonių pagal užsakomųjų paslaugų sutartis (). Tokia sąveika yra naudinga, nes organizuoti savo gamybą ir naudoti savo darbo jėgą gali būti labai nuostolinga ar net nenaudinga.

Neabejotina, kad užsakomųjų paslaugų ateitis mūsų šalyje ir visoje posovietinėje erdvėje. Ši rinka dar nėra visiškai susiformavusi ir jūs turite galimybę ten užimti savo nišą.

Sėkmės tau! Greitai pasimatysime tinklaraščio svetainės puslapiuose

Jums gali būti įdomu

Konsultavimas – tai pagalba sprendžiant problemas ir siekiant užsibrėžtų tikslų
Edukacinė programa – kas tai yra (žodžio reikšmė)
Oksti - ką reiškia šis žodis? Kas yra pervedimas Verslo planas - kas tai yra ir kodėl jums to reikia, kur gauti paruoštą pavyzdį ir kaip patiems sudaryti verslo planą Kas yra verslas 2019 metų verslo idėjos – kaip rasti savo, TOP verslo idėjas su minimaliomis investicijomis, kurių Rusijoje dar nėra Verslas nuo nulio – nuo ​​ko pradėti, idėjos ir jų įgyvendinimo būdai Optimizavimas: kas tai yra, tikslas ir optimizavimo metodai Esamo verslo pirkimas: privalumai ir trūkumai Kas yra parodų salė

Labai specializuotų profesijų atstovai visada buvo labai paklausūs tarp darbdavių. Mažos įmonės neturi galimybės įdarbinti tokio personalo į savo darbuotojus. Užsakomųjų paslaugų paslauga leidžia tokioms įmonėms į savo veiklą pritraukti kompetentingą specialistą, neįtraukiant jo į personalą. Naudojimasis tokiomis paslaugomis leidžia verslininkams sumažinti gamybos kaštus ir optimizuoti savo įmonės vidinę struktūrą. Šiame straipsnyje siūlome paprastais žodžiais suprasti, kas yra užsakomosios paslaugos.

Žodis „outsourcing“ yra angliškos kilmės ir kilęs sujungus du žodžius: išorinis ir šaltinis „šaltinis“.

Užsakomųjų paslaugų prasmė

Aptariamas terminas yra anglų kilmės. Pažodinis žodžio „užsakomosios paslaugos“ vertimas reiškia „išorinis šaltinis“. Tai reiškia, kad užsakomųjų paslaugų teikimas apima tam tikrų veiksmų rinkinį, kurį atlieka specialistai iš trečiosios šalies organizacijos. Dažnai užsakomųjų paslaugų teikimas yra glaudžiai susijęs su nepagrindinėmis pramonės šakomis.

Rangovai gali teikti klientui paslaugas rinkodaros strategijai sukurti, teikti transportavimo paslaugas arba kurti specializuotas kompiuterines programas. Dažniausiai tokios įmonės savo klientams teikia samdomų darbuotojų atrankos paslaugas. Ši veikla apima laikiną darbuotojų perkėlimą į trečiųjų šalių įmones tam tikroms gamybos užduotims atlikti.

Užsakomųjų paslaugų įmonės yra tikri savo pasirinktos veiklos srities ekspertai. Paprastai tokių įmonių klientai sprendžia gamybos problemas, kurių negali išspręsti kliento darbuotojai. Tokios problemos sprendimo perkėlimas išorės personalui leidžia atlaisvinti finansinius išteklius ir nukreipti įmonės veiklą kitų gamybos problemų sprendimui.

Sąveika su užsakomųjų paslaugų įmonėmis leidžia verslininkui sumažinti išlaidas, nes nereikia mokėti mokesčių ir kitų privalomų mokesčių už papildomus darbuotojus. Be finansinių išteklių, paslaugų klientas turi galimybę sumažinti laiko sąnaudas, susijusias su samdomo personalo personalo formavimu. Tai reiškia, kad tokio tipo paslaugos leidžia verslininkams sutelkti dėmesį į pagrindines gamybos užduotis.

Užsakomųjų paslaugų įmonių atstovai turi didelę praktinę patirtį ir solidžią žinių bagažą, palyginti su etatiniais darbuotojais, kurie atlieka savo pagrindinio profilio neatitinkančias funkcijas.

Rangovų darbai atliekami pagal šalių sudarytą susitarimą. Svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad kiekviena iš susitarimo šalių prisiima atsakomybę už sutartinių įsipareigojimų vykdymą. Remdamasis šiuo dokumentu, užsakovas rangovams perduoda nemažai specifinių funkcijų. Tokių funkcijų pavyzdys yra apskaitos įrašų tvarkymas arba informacinių programų kūrimas. Nagrinėjama sutartis labai panaši į nuomos sutartį. Pagal šią sutartį darbdavys turi nedelsdamas pervesti lėšas į rangovo sąskaitą. Savo ruožtu užsakovų įmonė įsipareigoja klientui aprūpinti kvalifikuotus specialistus įvairioms problemoms spręsti.

„Užsakomosios paslaugos – kas tai? Gana sunku atsakyti į šį klausimą paprastais žodžiais. Norėdami tai padaryti, būtina atsižvelgti į šios rūšies veiklos funkcijas. Užsakomųjų paslaugų teikimas apima įvairių įsipareigojimų perdavimą trečiosioms šalims . Svarbu pažymėti, kad rangovams gali būti paskirta absoliučiai bet kokia užduotis. Vienintelė šios taisyklės išimtis yra valdymo pareigūnų atranka.

Užsakomosios paslaugos – tai procesas, kai įmonė dalį savo gamybos ar verslo procesų perduoda kitai įmonei, kuri yra šios srities ekspertė.

Užsakomųjų paslaugų įmonės teikia šių tipų paslaugas:

1. Personalo dokumentacijos ir apskaitos ataskaitų formavimas.
2. Bendro darbo užmokesčio fondo dydžio ir mokesčių įmokų sumos apskaičiavimas.
3. Gamybos įrangos priežiūra ir kompiuterinių programų kūrimas.
4. Marketingo strategijos kūrimas ir reklaminių renginių vykdymas.
5. Logistikos ir kurjerių paslaugos, patalpų ir aplinkinių teritorijų valymas.
6. Įmonės veiklos kontrolė ir teisinių klausimų sprendimas.

Pirmosios užsakomųjų paslaugų įmonės Rusijos Federacijoje atsirado daugiau nei prieš dvidešimt metų. Paprastai tokias paslaugas teikdavo apsaugos įmonės ir reklamos agentūros. Lėta šios srities plėtra paaiškinama žemu samdomų darbuotojų socialinės apsaugos lygiu. Tačiau verslininkų noras sumažinti gamybos kaštus nedarant neigiamos įtakos gamybos pajėgumams daro užsakomųjų paslaugų teikimą gana populiaria sritimi.

Būtina atkreipti ypatingą dėmesį į tai, kad nagrinėjama veiklos sritis nėra standartinis rangovo paslaugų teikimas. Užsakomųjų paslaugų teikimas turėtų būti suvokiamas kaip visavertis dviejų įmonių bendradarbiavimas. Išorės specialistų pritraukimas leidžia verslininkams padidinti gamybos pajėgumus, siekiant plėtoti naujus rinkos segmentus. Taip pat reikia paminėti, kad šiomis paslaugomis naudojasi ne tik mažos įmonės. Daugelis didelių įmonių aktyviai naudoja samdomą darbo jėgą, kad sukurtų savo svetaines, rengtų apskaitos dokumentus ar samdytų kvalifikuotus darbuotojus.

Užsakomųjų paslaugų rūšys

Paprastai užsakovai derasi su rangovais dėl siauro profilio funkcijų . Šiandien yra daugybė skirtingų užsakomųjų paslaugų sričių. Pažvelkime į populiariausius užsakomųjų paslaugų tipus, kurie yra labai svarbūs Rusijos rinkoje.

Logistikos užsakomosios paslaugos

Tokias paslaugas teikiantis rangovas prisiima įsipareigojimus dėl įvairių prekių pristatymo ir transportavimo. Paprastai tokiomis paslaugomis naudojasi mažos įmonės, neturinčios savo transporto skyriaus. Taip pat šios srities rangovai gali prisiimti įsipareigojimus saugoti kliento gaminius.

Gamybos išorinės funkcijos

Įmonėms, gaminančioms savo produkciją, dažnai reikia specialistų, kurie prieš pardavimo etapą atliktų įvairius gaminių testus. Sutartis su trečiųjų šalių įmonėmis leidžia sumažinti gamybos darbus ir padidinti gaminamų prekių kokybę. Tam tikrų funkcijų perdavimas išorės specialistams leidžia darbdaviui nukreipti savo darbuotojų pastangas kuriant naują koncepciją ir rinkodaros strategiją.

Pagrindinis užsakomųjų paslaugų uždavinys – nepagrindines ir labai specializuotas veiklos sritis perkelti už verslo ribų.

IT užsakomosios paslaugos

Ši sritis apima įvairias su informacinėmis technologijomis susijusias funkcijas. Tai reiškia, kad rangovas gali prisiimti įsipareigojimus, susijusius tiek su kompiuterinės įrangos priežiūra, tiek su specializuotų programų kūrimu. Remiantis statistika, šio tipo darbai yra paklausiausi Rusijos rinkoje.

Apskaita

Ši kryptis leidžia mažoms įmonėms atsisakyti organizuoti savo apskaitos skyrių. Svarbu pažymėti, kad verslininkai turi galimybę perleisti rangovams tiek dalinius, tiek pilnus finansinių ataskaitų rengimo įsipareigojimus. Svarbu pažymėti, kad atsakomybė prieš reguliavimo institucijas tenka pačiam klientui. Šiandien užsakomųjų paslaugų įmonės siūlo šias sąveikos galimybes:

1. Finansinių ataskaitų sudarymas.
2. Mokesčių ataskaitų formavimas.
3. Pilnas aptarnavimas kliento įmonei.

HR užsakomosios paslaugos

Didelės įmonės, turinčios išvystytą vidinę struktūrą, dažnai imasi tokio tipo paslaugų. Paprastai tokiose įmonėse pastebima didžiausia darbuotojų kaita. Personalo perdavimas – tai atsakomybės už personalo valdymą perdavimas trečiosioms šalims.Ši veikla apima papildomų darbuotojų paiešką, darbo užmokesčio ir papildomų išmokų skaičiavimą, taip pat darbuotojų asmeninių dokumentų pildymą. Svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad rangovas neprisiima atsakomybės už samdomų darbuotojų darbo įsipareigojimų vykdymo kokybę.

Teisės sritis

Tokios įmonės savo klientams teikia paslaugas įvairiems teisiniams klausimams spręsti. Tokių paslaugų klientai reorganizavimo ar naujų struktūrinių padalinių registravimo metu naudojasi išorės paslaugomis. Išorinių darbuotojų samdymas turi daug privalumų. Tokie pranašumai apima finansinių išlaidų, susijusių su papildomu įmonės personalo padaliniu, sumažinimą.

Henry Fordas gali būti vadinamas gamybos užsakomųjų paslaugų pirmtaku.

Ką daro užsakomųjų paslaugų įmonės?

Užsakomųjų paslaugų įmonėse dirba įvairūs aukštos kvalifikacijos specialistai.Šis žingsnis leidžia tokioms įmonėms teikti įvairias paslaugas savo klientams. Išorės specialistų darbo pritraukimo pagrindas – laikino bendradarbiavimo sutartis. Šio bendradarbiavimo dėka klientas laikinai naudojasi profesionaliais darbuotojais, kurie imsis įvairių gamybos darbų.

Kokie yra užsakomųjų paslaugų pranašumai? Išorės specialistų įtraukimo dėka verslininkas gali sumažinti išlaidas, panaikindamas vieną iš savo įmonės struktūrinių padalinių. Rangovės įmonės atstovams gali būti pavestos šios pareigos:

• teritorijos apsauga ir valymas;
• rinkodaros strategijos ir reklamos kampanijos kūrimas;
• teisinių klausimų sprendimas;
• draudimo veikla;
• Mokesčių ataskaitų ir finansinių ataskaitų rengimas;
• kompiuterių taikomųjų programų ir įmonių svetainių kūrimas.

Tokio tipo dviejų įmonių sąveika vykdoma sutarties pagrindu. Sutarties dalykas – papildomų darbuotojų, kurių specialybė atitinka užsakovo reikalavimus, įdarbinimas. Šiame dokumente turi būti nurodyta informacija apie papildomų darbuotojų skaičių ir jų specializaciją, darbų apimtis, taip pat apmokėjimo už rangovo paslaugas tvarką. Atskiras skyrius nustato kiekvienos sutarties šalies teises ir pareigas.

Vienintelis užsakomųjų paslaugų trūkumas yra vyriausybės reglamentų, reglamentuojančių tokių paslaugų teikimą, trūkumas. Remiantis šiuo veiksniu, darytina išvada, kad tarp šalių sudaryta sutartis yra vienintelis dokumentas, kurio pagrindu yra reglamentuojami ginčytini klausimai. Štai kodėl labai svarbu į sutarties pasirašymo procesą žiūrėti tinkamai. Paslaugų užsakovui rekomenduojama atidžiai išstudijuoti visas atsiliepimus apie rangovą ir paprašyti pastarojo licencijos bei kitų leidimą suteikiančių dokumentų kopijos.

Susisiekus su

Norite sutaupyti nuo 10 iki 50% darbo užmokesčio, darbo vietos įrangos ir kitų būtinų išlaidų, susijusių su darbuotojų darbo organizavimu? Tai reiškia, kad personalo perdavimas yra geriausias pasirinkimas jums ir jūsų įmonei. Užsakomųjų paslaugų esmė – kai kurių verslo užduočių perdavimas trečiosioms šalims arba privatiems rangovams. Atsakomybių ir įgaliojimų perdavimas išoriniam šaltiniui turi privalumų ir trūkumų, apie kuriuos sužinosite mūsų straipsnyje. Taip pat gausite svarbios informacijos, kaip išvengti dažniausiai daromų klaidų renkantis ir dirbant su užsakomųjų paslaugų įmone.

Žodžio outsourcing reikšmė (anglų kalba „outsourcing“, kur „out“ – išorinis, „šaltinis“ – šaltinis) yra įmonės vykdomas tam tikrų procesų ir funkcijų delegavimas kitai įmonei (outsourcer, outsourcing organization). Paprastais žodžiais tariant, užsakomųjų paslaugų perdavimas – tai dalies darbų perdavimas kitos įmonės, besispecializuojančios šiose paslaugose, darbuotojams. Tai galimybė sutaupyti nemažą pinigų sumą, todėl toks bendradarbiavimas yra populiarus Rusijoje ir visame pasaulyje.

Bendradarbiaudamos užsakomųjų paslaugų pagrindu, šalys sudaro sutartį, kurioje aprašomas darbų sąrašas ir kaina. Dažniausiai pavieniai verslininkai ir įmonės buhalterinę apskaitą, technines paslaugas, personalo atranką, reklaminių kampanijų kūrimą ir valdymą, spaudos gamybą perkelia kitoms organizacijoms.

Kokiais atvejais būtina pereiti prie užsakomųjų paslaugų?

Tam tikrų funkcijų vykdymas perduodamas trečiajam asmeniui tais atvejais, kai įmonė neturi tokiam darbui reikalingo specialisto arba tokio darbuotojo samdymas įmonei būtų per brangus. Jei reikia kai kurių funkcijų, kurias reikia atlikti vieną kartą ar retkarčiais, lengviau ir pigiau jas perduoti trečiajam rangovui - UAB, individualiam verslininkui ar fiziniam asmeniui.

Užsakomųjų paslaugų rūšys

Vienas iš užsakomųjų paslaugų privalumų yra galimybė bet kokius (nepagrindinius ar pagrindinius) procesus perduoti išoriniam rangovui. Priklausomai nuo deleguotų užduočių, yra keletas užsakomųjų paslaugų tipų.

Gamyba (pramoninė)

Pagalbinių funkcijų ir procesų vykdymas gatavų prekių, medžiagų ir įrangos gamybai užtikrinti – apskaita, sandėliavimas, įrangos priežiūra, logistika, transportavimas. Taip pat visą gamybos procesą galite perduoti trečiajai šaliai (pavyzdžiui, jei pati įmonė neturi laiko įvykdyti skubių užsakymų arba yra kitoje šalyje).

Buhalterinės apskaitos ir mokesčių apskaitos perkėlimas iš išorės

Populiariausias procesų tipas, perduodamas specializuotoms įmonėms. Buhalterinės apskaitos paslaugų perkėlimas iš išorės tinka individualiems verslininkams ir įmonėms, turinčioms nedidelį apskaitos dokumentų skaičių ir supaprastintą apmokestinimą. Daug pelningiau kreiptis į trečiosios šalies buhalterį, nei samdyti gerai apmokamą darbuotoją, įsigyti specialių programų ir įrengti darbo vietą. Užsakovas gali atlikti visą etatinio buhalterio darbo apimtį arba tik kai kurias jo funkcijas (rašyti ir teikti ataskaitas, vesti mokesčių apskaitą ir pan.).

Legalios paslaugos

Taip pat populiarus užsakomųjų darbų tipas. Tik didelės įmonės ir organizacijos gali sau leisti samdyti visą darbo dieną aukštos kvalifikacijos teisininką. Smulkios firmos ir verslininkai dažniausiai kreipiasi į specializuotas įmones norėdami užsakyti teisinę pagalbą ar atlikti tam tikrą procesą darbo, mokesčių, verslo teisės srityje (darbo ir komercinių sutarčių rengimas ir tikrinimas, konfliktinių situacijų sprendimas su rangovu, pirkėju ar tiekėju ir kt. .) .

IT užsakomosios paslaugos

IT užsakomosios paslaugos apima įvairius darbus, susijusius su įrangos nustatymu, priežiūra ir remontu, informacinių sistemų ar programinės įrangos kūrimu, diegimu ir priežiūra įvairių veiklos sričių įmonėse. Užsakovui galite perduoti visą darbų spektrą ar atskirus procesus (priegloba, programavimas, techninė pagalba, testavimas ir kt.).

Įdarbinimas ir personalo valdymas

Tokių funkcijų perdavimas užsakomųjų paslaugų įmonei yra aktualus didelėms įmonėms, turinčioms daug darbuotojų ir inžinierių. Specializuotos įmonės atlieka visus procesus, susijusius su personalo atranka ir samdymu, reikalingos personalo dokumentacijos rengimu, darbo užmokesčio ir privalomų atskaitymų, premijų, atostogų išmokų apskaičiavimu ir daugeliu kitų.

Darbo apsaugos perdavimas iš išorės

Kiekviena Rusijos rinkoje veikianti įmonė, nepriklausomai nuo veiklos rūšies (gamybos, prekybos, paslaugų sektoriaus), privalo užtikrinti darbuotojų saugumą. Šias užduotis (mokymus ir saugos instrukcijas, nelaimingų atsitikimų prevencijos priemonių įgyvendinimą) turėtų atlikti kvalifikuotas šios srities specialistas arba visas skyrius. Daugelis įmonių perleidžia darbo saugos funkcijas užsakovams, sumažindamos tokių privalomų darbų sąnaudas.

Verslo idėjų gamyba – ypatybės, privalumai ir trūkumai, 15 verslo idėjų

Transportas (logistika)

Įmonėms, kurioms retkarčiais prireikia transporto paslaugų, parko perdavimas iš išorės bus naudingas. Daug paprasčiau ir pigiau bus susisiekti su logistikos organizacija, kuri atlieka transporto priemonės, maršruto parinkimo ir prekių, žaliavų, medžiagų pervežimo darbus. Jei įmonei reikia nuolat pristatyti savo produkciją, ekonomiškiau yra samdyti vairuotoją etatui su automobiliu arba įsigyti transporto priemonę kroviniams vežti.

Užsienio prekybos veiklos perdavimas iš išorės

Įmonėms, kurios eksportuoja ar importuoja produkciją į užsienį vieną kartą ar retkarčiais, naudingiau kreiptis į trečiosios šalies muitinės deklarantą arba specializuotą įmonę. Jeigu importo-eksporto sandoriai vykdomi reguliariai (importuotų žaliavų ar komponentų tiekimas naudoti gamybos procese, gatavos produkcijos pardavimas į užsienį ir pan.), pigiau pasisamdyti užsienio ekonominės veiklos specialistą Jūsų namuose. personalas.

Užsakomosios spausdinimo paslaugos

Tokios įmonės teikia visas su spaudos gaminių gamyba susijusias paslaugas – dizaino kūrimą ir blankų spausdinimą, skenavimą ir vaizdų apdorojimą reklamos maketams, risografinę (vienspalviams vaizdams), skaitmeninę ar ofsetinę spaudą (spalvotoms nuotraukoms).

Rinkodaros ir reklamos užsakomosios paslaugos

Rinkodara yra viena iš svarbių bet kurios įmonės darbo sričių, kuri nulemia efektyvią produktų kūrimo ir skatinimo rinkai strategiją. Smulkioms ir vidutinėms įmonėms dažniausiai apsimoka kreiptis į rinkodaros įmonę ar reklamos agentūrą, kad būtų deleguotos prekės ženklo kūrimo ir populiarinimo, rinkodaros strategijos kūrimo, reklaminių kampanijų vykdymo funkcijos.

Skambučių centro paslaugos

M Daugelis įmonių kreipiasi į specializuotus kontaktų centrus dėl šaltojo skambinimo, klientų informavimo apie naują prekę ar paslaugą ir kitų procesų, susijusių su skambučiais į didelę gavėjų duomenų bazę.

Įmonė gali perduoti rangovui visus procesus, kurie nėra esminiai – buhalterinės apskaitos, teisinių klausimų, IT paslaugų, logistikos ir kt.

Užsakomųjų paslaugų privalumai ir trūkumai

Bendradarbiaujant su trečiųjų šalių tiekėjais esmė – kuo daugiau dėmesio skirti pagrindiniams verslo procesams, nekreipiant darbo ir kitų išteklių pagalbinėms užduotims atlikti. Funkcijų perdavimas užsakovui turi savo privalumų ir trūkumų.

Privalumai:

• pinigų taupymas (darbo užmokesčiui, draudimo įmokoms ir atostogų išmokoms, darbo vietų organizavimui);
• atlikti darbus aukštesnio profesinio lygio.
• galimybė sutelkti išteklius į pagrindinius įmonės procesus, didinant jos konkurencingumą ir prekių (darbų, paslaugų) kokybę.

Pasikeitus situacijai rinkoje ir vartotojų poreikiams, daugeliu atvejų kur kas greičiau pavyks rasti tinkamą rangovą nei perstatyti savo gamybos patalpas ar diegti naujas technologijas.

Trūkumai:

• rizika prarasti konfidencialią informaciją, dėl kurios sumažės įmonės konkurencingumas;
• galimybė gauti žemos kokybės paslaugas;
• informacijos gavimo organizacijos valdymui efektyvumo sumažėjimas;
• Rusijos teisės aktų netobulumas atsakomybės ir įsipareigojimų užsakomųjų paslaugų srityje klausimais.

Per daug funkcijų perdavimas iš išorės gali sumažinti kai kurių veiklų, dėl kurių įmonė sėkmingai veikia rinkoje, efektyvumą. Be to, dirbant su daugeliu užsakovų gali padidėti išlaidos.

Užsakomosios įmonės paslaugų kaina priklauso nuo atliekamų darbų rūšies, apimties ir sudėtingumo bei sutarties trukmės. Lyginant absoliučiais skaičiais, užsakovo atliekamų procesų kaina yra didesnė nei visą darbo dieną dirbančio darbuotojo, tačiau iš tikrųjų galima sutaupyti daug. Užsakovas, sudarydamas sutartį su rangovu, pasirenka vieną iš apmokėjimo rūšių: apmokėjimą už rezultatus, apmokėjimą sutartyje nurodytomis valandomis arba apmokėjimą už faktiškai dirbtą laiką.

Kai kurių paslaugų išlaidų palyginamoji lentelė (užsakovas ir vidinis darbuotojas)

Paslaugos	Minimali paslaugos kaina	Kas lemia paslaugos kainą?	Etatinio specialisto mėnesinis atlyginimas
Buhalterinė apskaita ir mokesčių apskaita	Nuo 5000 rub.	Įmonės organizacinė ir teisinė forma (individualus verslininkas, UAB ir kt.), apmokestinimo rūšis, darbuotojų buvimas ir skaičius, paslaugų sąrašas	70 000 - 80 000 rublių
Legalios paslaugos	Nuo 20 000 rub. — abonentines paslaugas, nuo 5000 rub. / per valandą už individualias paslaugas	Paslaugų sąrašas, laikas iki darbų atlikimo, galimybė gauti atlygį už rezultatus, advokato vizito poreikis	50 000 - 60 000 rublių
IT paslaugos	Nuo 4500 rub.	Aptarnaujamos įrangos vienetų skaičius, įmonės IT infrastruktūros mastas ir sudėtingumas, programinės įrangos atnaujinimų dažnumas, paslaugų sąrašas	80 000 - 110 000 rublių
transportas ir logistika	Nuo 350 rub. / valanda	Automobilio markė ir klasė, automobilio nuoma su vairuotoju arba be jo, keleivių skaičius, pervežimo rūšis (automobilio nuoma renginiui, pervežimas ir kt.)	Vairuotojas - 40 000 - 50 000, automobilio kaina priklauso nuo transporto priemonės markės
Užsienio prekybos paslaugos	Nuo 35 000 rub. vienai prekių partijai	Sandorio suma, operacijų dažnumas, reikalingų procedūrų sąrašas	50 000 - 70 000 rublių
Įdarbinimas	Nuo 25 000 rub. (renkantis tos pačios rūšies profesijos darbuotojus), 7-12% specialisto metinių pajamų, nuo 120 rublių / val	Atrinktų darbuotojų kvalifikacija ir skaičius, personalo dokumentų tvarkymo ir audito paslaugų sąrašas.	40 000 - 50 000 rublių

Klaidos pereinant prie išorės paslaugų

Net paprastas užsakomųjų paslaugų teikimas gali būti susijęs su daugybe klaidų, dėl kurių atsiras finansinių išlaidų.

Neteisinga santaupų sąmata

Pagrindinis motyvas perduoti darbus trečiajam rangovui yra kaštų mažinimas, tačiau dažnai kaina būna gana didelė arba darbų kokybė per žema. Norėdami išvengti šios klaidos, turite išanalizuoti TOP užsakomųjų paslaugų įmones, kad pasirinktumėte optimalų kainos ir kokybės santykį.

Prieš pateikdami verslo procesus trečiųjų šalių rangovams, turite atidžiai apskaičiuoti kiekvieno iš jų pelningumą. Perduokite užsakovams tik tuos darbus, kuriuos nepelninga atlikti patiems.

Neteisingas rangovo pasirinkimas

Renkantis užsakomųjų paslaugų įmonę, reikėtų atkreipti dėmesį į jos reputaciją, nuolatinių klientų atsiliepimus, laiką rinkoje, darbus atliksiančių specialistų kvalifikacijos lygį, garantijas ir kitus niuansus. Nerekomenduojama rinktis naujų įmonių su per žemomis paslaugų kainomis – nes... Aukštos kvalifikacijos specialisto darbas negali būti pigus.

Neteisingai sudaryta sutartis arba sutarties nebuvimas

Šalių sutartyje turi būti išdėstyti visi niuansai – darbų rezultatas, atlikimo terminas ir laikas, paslaugos kaina, šalių atsakomybė už įsipareigojimų nevykdymą. Atidžiai perskaitykite sutartį ir jokiu būdu nepradėkite dirbti pagal žodinį susitarimą!

Kiekvienais metais pirmaujantys verslo leidiniai ir analitinės įmonės sudaro didžiausių (pagal pajamas) įmonių, teikiančių užsakomųjų paslaugų teikimo, reitingus. Sudarant reitingą taip pat atsižvelgiama į tokius rodiklius kaip patikimumas, įsipareigojimų vykdymas, reputacija pasaulinėje ir Rusijos rinkose. Dauguma reitingų sudaromi konkrečioje srityje (IT paslaugų perdavimas, buhalterinė ir mokesčių apskaita, personalo atranka ir kt.).

Įmonės reputacija

Užsakomųjų paslaugų įmonės verslo reputacija vertinama įvairių specializuotų asociacijų ir verslo leidinių skelbiamu reitingu. Užsakomųjų paslaugų įmonės poziciją galite sužinoti Tarptautinės užsakomųjų paslaugų profesionalų asociacijos (IAOP) internetiniuose šaltiniuose. Kai kurios svetainės reguliariai skelbia informaciją apie darbuotojus „pagal pareikalavimą“ – internetiniai žurnalai „Forbes“, „Expert.ONLINE“, „Business Expert“, svetainė HRpuls.ru ir kt. Įmonės reputacija taip pat perduodama iš lūpų į lūpas (be to , neigiama patirtis perduodama kelis kartus greičiau ir plačiau nei teigiama).

Patikimų partnerių prieinamumas

Renkantis užsakomųjų paslaugų įmonę, reikia atkreipti dėmesį į nuolatinių stambių klientų buvimą (įmonės dažniausiai šią informaciją nurodo savo interneto svetainėse).

Organizacijos gyvavimo trukmė

Kuo ilgiau įmonė veikia specializuotoje rinkoje, tuo didesnė tikimybė, kad už pinigus gausite būtent tai, kas jums pažadėta. Tik naujai atsidarančios įmonės gali neteisingai įvertinti darbo rinką ir atlyginimų lygį bei turėti pakankamai išteklių užduočiai atlikti.

Užsakomųjų paslaugų koncepcija Rusijos praktikoje pateko tik prieš kelerius metus, tačiau jau tapo plačiai paplitusi. Užsakomųjų paslaugų esmė yra ta, kad įmonė tam tikras operacijas perduoda trečiajai šaliai.

Šis reiškinys greitai prigijo, įmonės įvertino visus sistemos privalumus, o dabar rinkoje yra gana didelė konkurencija užsakomųjų paslaugų srityje.

Užsakomosios paslaugos – kas tai?

Outsourcing (angl. outsourcing: out – išorės, esantis išorėje, šaltinis – šaltinis) – tai veiklų visuma, kuria siekiama perduoti tam tikrus įmonės procesus ir funkcijas kitai organizacijai. Apskritai, užsakomųjų paslaugų teikimas yra kažkieno kito išteklių naudojimas.

Pagrindinės užsakomųjų paslaugų savybės

• funkcijų perdavimo sutarties buvimas;
• ilgalaikė sutartis (daugiau nei metai);
• tik nepagrindinių (nepagrindinių) operacijų perkėlimas;
• galimybė perkelti verslo procesus (apskaita, personalo atranka, techninis aptarnavimas).

Kas yra užsakomųjų paslaugų įmonė

Funkcijas perimanti organizacija dažniausiai yra labai specializuota, o tai kelia paslaugų kokybę ir atsakomybės lygį. Tokios įmonės vadinamos autsorsingomis arba užsakomėmis.

Užsakomųjų paslaugų rūšys

Užsakomųjų paslaugų rūšių yra daug – beveik visos nepagrindinės veiklos gali būti perduotos užsakomųjų paslaugų įmonėms.

Apskaita

Viena iš populiariausių užsakomųjų paslaugų formų pagrįstai laikoma apskaitos ir atskaitomybės perdavimas įmonėje trečiosios šalies organizacijai. Už įmonės – paslaugų kliento rezultatus.

Galimi keli bendradarbiavimo variantai:

• ataskaitų rengimas;
• apskaita;
• pilnas aptarnavimas (kasdieninė apskaita, atskaitomybė, pirminių dokumentų kūrimas ir tvarkymas).

Apskritai apskaitos paslaugų perkėlimas yra patogi funkcija, leidžianti įmonėje nekurti apskaitos skyriaus.

IT užsakomosios paslaugos

IT užsakomosios paslaugos apima gana plataus spektro funkcijų, susijusių su kompiuterių ir kitos biuro įrangos priežiūra, perdavimą. Bet kuri paslauga šioje srityje gali būti priskiriama įrangos priežiūrai (spausdintuvų remontas, „viskas viename“ kompiuteriui ir kt.) arba programinei įrangai (kompiuterinių programų kūrimui ir priežiūrai).

IT autsorsingas labiausiai paplitęs visame pasaulyje – tai lemia išaugęs informacinių technologijų naudojimas ir aukšti reikalavimai šios srities specialistams.

Vaizdo įrašas – kokie yra IT užsakomųjų paslaugų privalumai ir pranašumai:

Personalo perdavimas

Personalo perdavimas yra aktualesnis didelėms įmonėms, kuriose galima darbuotojų kaita. Žmogiškųjų išteklių valdymo problemos yra labai daug laiko ir daug kainuojančios.

Specialios įdarbinimo agentūros gali imtis personalo įdarbinimo, mokesčių naštos, susijusios su darbo užmokesčiu, apskaičiavimo, premijų ir kompensacijų, funkcijų.

Darbo užmokesčio apskaičiavimas daug rečiau bus paslaugų perdavimo objektas.

Įdarbinimo agentūra neatsako už personalo darbo kokybę.

Teisinė

Teisinės paslaugos yra patogios vidutinėms ir mažoms įmonėms. Speciali užsakomųjų paslaugų įmonė teiks mokesčių ir darbo teisės paslaugas. Taip pat galite perduoti juridinių asmenų reorganizavimą ir likvidavimą.

Aukštos kvalifikacijos užsakomųjų paslaugų įmonių teisininkai leidžia visiškai perduoti teisines funkcijas. Vidaus advokatas greičiausiai kainuos daugiau nei trečiosios šalies specialistas, nes specialisto darbo krūvis paprastai yra mažas.

Vaizdo įrašas apie teisinį užsakomųjų paslaugų teikimą:

Logistikos

Logistikos užsakomųjų paslaugų teikimas dar vadinamas transporto užsakomųjų paslaugų teikimu. Tai apima transportavimo funkcijų perdavimą trečiajai šaliai. Tai patogu toms įmonėms, kurios karts nuo karto naudojasi logistikos paslaugomis ir joms nereikia prižiūrėti savo logistikos paslaugų.

Logistikos įmonė perims atsargų ir gatavos produkcijos saugojimo bei transportavimo funkcijas. Visi su transportavimu ir sandėliavimu susiję procesai taip pat priklauso transporto įmonės kompetencijai.

Vaizdo įrašas apie logistikos užsakomųjų paslaugų niuansus:

Pramonė (gamyba)

Aukštųjų technologijų įmonėms būdingas gamybos perkėlimas. Technologijų ir telekomunikacijų pramonės įmonės visą gamybos procesą perduoda trečiajai šaliai.

Dėl to sumažėja gamybos sąnaudos, padidėja kokybė ir patikimumas. Tokiu būdu jie gali sutelkti dėmesį į esamų produktų reklamą ir naujų produktų kūrimą.

Privalumai

Pagrindiniai užsakomųjų paslaugų pranašumai yra šie:

• kainos sumažinimas;
• darbuotojų mažinimas;
• gebėjimas susikoncentruoti į pagrindinę veiklą;
• gauti aukštesnės kokybės paslaugas;
• atsakomybės pasidalijimas.

Turėtumėte kreiptis į užsakomųjų paslaugų teikimą, jei mokėti už trečiosios šalies įmonės paslaugas būtų pelningiau nei išlaikyti savo skyrių. Tai yra, užsakovo išlaidos bus mažesnės nei visą darbo dieną dirbančio darbuotojo išlaidos.

Pagrindinis užsakomųjų paslaugų privalumas yra galimybė susikoncentruoti į pagrindinę veiklą. Taigi dalis nepagrindinių funkcijų perduodama kitai organizacijai, tai leidžia sutaupyti išteklius, kurie yra nukreipiami į įmonės plėtrą.

Užsakomųjų paslaugų paslaugas teikiančios įmonės siūlo kokybiškesnį darbą ir yra atsakingos už jo rezultatus. Jų siaura specializacija leidžia laiku apmokyti darbuotojus ir naudoti pažangias technologijas, o tai taip pat yra privalumas klientų įmonei.

Kaina

Absoliučiais skaičiais užsakomųjų paslaugų kaina yra didesnė nei samdant visą darbo dieną dirbančią darbuotoją. Tačiau lygindami taip pat turite atsižvelgti į faktinį sutaupytą laiką ir atsižvelgti į alternatyvias išlaidas.

Užsakomųjų paslaugų įmonė yra atsakinga už visus su darbuotojo atlyginimu susijusius mokėjimus: draudimo įmokas, nedarbingumo atostogas, motinystės atostogas ir atostogas. Taip pat laikinų prastovų atveju su jomis susijusias išlaidas taip pat padengs užsakovas.

Daugelis užsakomųjų paslaugų įmonių taiko nuolaidas tokiam pat darbų kiekiui pagal ilgalaikes sutartis. Apmokėjimas už užsakomųjų paslaugų teikimą įvyksta tik atlikus darbus.

Egzistuoja trijų rūšių mokėjimas iš išorės:

• apmokėjimas pagal rezultatus;
• apmokėjimas sutartyje nurodytomis valandomis;
• apmokėjimas už faktiškai dirbtą laiką.

Dauguma mokėjimas pagal rezultatus yra įprastas– lėšos pervedamos tik gavus konkretų kiekybiškai įvertinamą rezultatą, pavyzdžiui, parengus finansinę atskaitomybę.

Mokėti pagal valandą sutartyje nurodytas dažniausiai naudojamas atliekant nestandartines užduotis, kurioms laiko standartai nenustatyti. Tokiu atveju užsakomųjų paslaugų įmonė pateikia pasiūlymą dėl atlikimo termino, o kliento įmonė sutinka su nustatytu terminu.

Apmokėjimas už faktiškai dirbtą laiką naudojamas, pavyzdžiui, užsakant užsakomųjų paslaugų personalo samdymui. Užsakomųjų paslaugų įmonės specialistas praleidžia laiką rinkdamas personalą. Jis neatsako už tolesnį samdomo darbuotojo darbą. Jam mokama tik už faktiškai dirbtą laiką.

Užsakomosios paslaugos Rusijoje

Šiuo metu Rusijoje jau yra tam tikras supratimas, kas yra užsakomosios paslaugos. Tačiau tai savo ruožtu sukėlė daugybę neteisingų stereotipų. Ne visos įmonės supranta, kad užsakomųjų paslaugų teikimas – tai ne darbuotojų samdymas iš išorės, tai visavertis bendradarbiavimas konkrečioje srityje.

Užsakomųjų paslaugų pagalba lengviau padidinti pajėgumus ir padidinti rinkos dalį. Užsakomųjų paslaugų įmonė teikia palaikymą ir pilną aptarnavimą konkrečiam procesui, o tai reiškia, kad kliento įmonei lengviau sutelkti dėmesį į plėtrą.

Kai kurios didelės Rusijos įmonės jau įvertino užsakomųjų paslaugų pranašumus, ypač IT technologijų ir personalo atrankos srityje. Ilgalaikės funkcijų perdavimo sutartys leidžia kasmet sumažinti išlaidas.

Kitas Rusijos užsakomųjų paslaugų bruožas – vadovų požiūris į funkcijų perdavimą. Reikia atsiminti, kad užsakomųjų paslaugų teikimas yra atsakomybės pasidalijimas, o ne visiškas atsakomybės perkėlimas užsakovui.

Pavyzdžiai

Šiuo metu daugelis pasaulio lyderių įvairiose pramonės šakose naudojasi užsakomųjų paslaugų įmonių paslaugomis.

Pasaulinis sėkmingo užsakomųjų paslaugų panaudojimo pavyzdys yra IKEA įmonė (IKEA). Šiuo metu įmonė savo gaminiams gaminti naudoja daugiau nei 2500 trečiųjų šalių. Tiekimo grandinė (logistikos paslauga) taip pat perduodama iš išorės. Visa įmonės veikla yra orientuota į pagrindinę veiklą – mažmeninę prekybą.

Kitas didelis Įmonė NOKIA („Nokia“) visiškai perdavė techninę priežiūrą ir naudojasi IT užsakomųjų paslaugų įmonių paslaugomis, kas leidžia įmonei sumažinti išlaidas. „Nokia“ taip pat perdavė skambučių centro paslaugas, o tai leido įmonei sutelkti dėmesį į pagrindinę gamybą ir rinkodarą, taip pat į naujo produkto kūrimą.

Diskusija (14)

Bet kokios užsakomosios paslaugos dabar tapo labai populiarios, o klientams tiesiog nėra galo. Na, kur kas lengviau perduoti darbą iš išorės, jei neturite laiko ir kur jie patys suras jums tinkamą žmogų.

Užsakomosios paslaugos rusų kalba yra tada, kai tie patys darbuotojai lieka tose pačiose vietose ir dirba tą patį darbą, bet atsiskaito kitam darbdaviui ir gauna ženkliai mažesnį atlyginimą. įmonė mokėjo daug kartų daugiau nei anksčiau mokėjo savo darbuotojams. Kyla klausimas, kam tai naudinga ir kur atsiranda skirtumas?

Taip yra mūsų regione (Baškirijoje). Mes, tai yra techniniai darbuotojai, buvome perkelti į šią užsakomųjų paslaugų įmonę, kur kas tris mėnesius turime pasirašyti sutartį. Ir kaip mums paaiškino, dirbsime, bet darbo knygelėje nebus įrašo, o stažo nebus. Taip pat nėra ligos dienų ar atostogų išmokų. ?

Etatinio personalo skaičiaus mažinimas, visų pirma, pačių gamybos vadovų kuriama užsakomųjų paslaugų įmonė, nekvalifikuoto personalo samdymas į užsakomųjų paslaugų įmonės personalą, socialinių paslaugų trūkumas, galiausiai mokesčiai, kurie galėtų pasipildyti. valstybės iždas – tai mūsų Rusijos autsorsingas.

Taip, valdžių atskyrimas Saugo vadovą nuo tuštybės, Kiekvienas savo srities specialistas ir aiškiai atlieka savo pareigas, net ir gydytojams

Ar galite papasakoti apie darbo apsaugą, ar galiu teikti užsakomųjų paslaugų paslaugas? Jei taip, pasakykite man, nuo ko pradėti, švietimas turi kryptį į technosferos saugą.

1. Sveiki.
   Mūsų įmonė ieško personalo darbui rotacijos principu Rusijos Federacijoje.
   Šiuo metu plečiame savo paslaugų rinką, būtent ieškome įmonių, su kuriomis planuojame glaudžiai bendradarbiauti ateityje,
   Už nedidelį komisinį atlyginimą esame pasirengę suteikti Jums darbuotojų šiuo metu paklausioms laisvoms darbo vietoms.
   Jeigu Jus sudomino mūsų pasiūlymas, visas sąlygas galime aptarti ateityje.
   Jeigu Jus sudomino mūsų pasiūlymas, lauksime Jūsų atsakymo el.

   Esu buhalterė, seniai svajojau teikti išorės paslaugas, bet bijau! Ir aš ne taip bijau, kad nesusitvarkysiu ar būsiu apgautas, mane gąsdina tai, kad galiu tiesiog nerasti klientų.

   Mano verslas – krovininio taksi paslauga. Tai nedidelė organizacija, kurioje dirba penki žmonės. Vyresnysis dispečeris apskaičiuoja ir išduoda darbuotojams atlyginimus. Likusi buhalterinė apskaita yra užsakoma. Profesionalus buhalteris rengia mano įmonės finansines ataskaitas. Tai patogu, todėl buhalterinės apskaitos paslaugų perdavimas man yra idealus pasirinkimas.

   Galiu pasakyti, kad čia kaip ir turi būti aprašytas užsakomųjų paslaugų reiškinys idealiomis sąlygomis. Savotiškas „sferinis arklys vakuume“. Mūsų realybėje šioje srityje yra daug piktnaudžiavimo atvejų. Tiesą sakant, užsakomųjų paslaugų sutartis yra spraga, leidžianti, pavyzdžiui, įvairioms valstybės unitarinėms įmonėms, pavaldžioms vykdomajai valdžiai, sudarius valstybines sutartis su valstybe. užsakovui perduoti prašomą darbą trečiajai šaliai. rangovui (šiuo atveju valstybinė unitarinė įmonė pasilieka maržą ir pasirodo kaip darbų vykdytoja). Tai visiškai teisėta, nes nei 223 federalinis įstatymas, nei 94 federalinis įstatymas jokiu būdu nereglamentuoja ir nedraudžia konkursą laimėjusiai organizacijai pagal užsakomųjų paslaugų sutartis pasitelkti trečiąsias įmones, kurios faktiškai atlieka darbus.
   Šią schemą pažįstu neblogai, nes ne kartą su ja susidurdavau asmeniškai, daug metų dirbdamas viešajame sektoriuje.
   Šis pavyzdys, žinoma, nereiškia, kad praktika pasitelkti rangovus kaip užsakomųjų paslaugų dalį yra žiauri. Pavyzdžiui, privačiame versle tai gana sėkmingai ir pagrįstai naudojama. O jei kalbėtume apie mažas įmones, tai bene pagrindinė darbo užmokesčio taupymo priemonė bet kurios organizacijos veiklos pradžioje yra užsakomųjų paslaugų teikimas.

   Gana patogus pasiūlymas užsiimti verslu įmonėje. Ir iš tiesų, jei įmonė maža, kam turėti visą apskaitos skyrių, pavyzdžiui, vieną ar du kartus per metus parengti tą ar kitą ataskaitą))) Dabar viskas paprasta. Galite nesunkiai sudaryti sutartį su trečiosios šalies įmone, teikiančia vienokias ar kitokias jums reikalingas paslaugas. Tai viskas! Esant poreikiui, galite pasinaudoti jų paslaugomis, taip palengvindami darbą ir sutaupydami laiko, o svarbiausia – sutaupydami pinigų! Tokio tipo paslaugos išties išpopuliarėjo mūsų šalyje palyginti neseniai, tačiau jau šiandien yra labai populiarios.

   Be jokios abejonės, užsakomųjų paslaugų teikimas turi puikią ateitį. Šiuo metu yra daug įmonių, kuriose dirba nedidelis darbuotojų skaičius. Pavyzdžiui, įmonėje, kurioje dirba 5 darbuotojai, neapsimoka turėti buhalterį, kompiuterių ir IT specialistą, tačiau tokių paslaugų poreikis yra nemažas. Užsakomųjų paslaugų įmonės taip pat mažai laiko skiria tokiems klientams, gaudamos apmokėjimą pagal valandą arba pagal rezultatą. Pelninga ir patogu.

Žinios