Евгений Шлеенков, основатель и генеральный директор Центра развития предпринимательства «Шмель» , соучредитель строительной компании «Евродом», владелец кофейной компании «ДиМаестри», поделился лайфхаками, которые помогут вам придумать идею для бизнеса и проверить ее на прочность.

С чего начинается бизнес?

Не будем идеализировать и рассуждать на тему внезапно пришедших идей во сне: и вот вы такой проснулись и побежали реализовывать увиденное. Так бывает. Но это скорее исключения из правил. Бизнес начинается с вашего личного выбора. Вы принимаете решение открыть свое дело и четко понимаете, что хотите получить в итоге. Дальше дело техники и знаний. Но самый первый шаг - это тот самый выбор. А чем собственно я хочу заниматься?

Если брать сферу интернет-продаж, то самый первый вопрос, который вы должны себе задать - что я хочу продавать? Ниша будущего бизнеса - это ваш фундамент, основа для всех последующих действий. И если вы заложите слабый и ветхий базис, скорее всего, через некоторое время разочаруетесь и потерпите убытки.

Я видел много примеров как успешного выбора ниши, например, компания «Таксовичкоф», которая начала предлагать водителей-нянек с детскими креслами в каждой машине или Airbnb, которые создали сайт по безопасной аренде жилья, так наоборот, когда люди торопились, бросались в омут, вкладывали миллионы и в итоге оставались ни с чем. Так McDonalds несколько раз пытались запустить линейки полезной еды и даже создавали сервис для вип-персон, однако, с треском провалились: клиенты любят ресторан именно за его демократичность и доступность.

Трезвый анализ того, чем вы хотите заниматься в будущем - первое, что должно вас волновать, а не красивый сайт или буклеты. Итак, прежде чем начать реализовывать себя в новой нише, оцените, насколько ваш выбор соответствует следующим критериям:

1. Вы должны решать проблемы людей с помощью вашего товара

За что люди платят деньги? За удовольствия и возможность решить их боль. Если вы плохо видите, вы ищете очки. Если вам жарко, вы ищете ларек с водой или мороженым. И так далее.

Оглянитесь и подумайте, какие проблемы есть у вас, с которыми до сих пор не так просто справиться.

В моей практике была интересная история: однажды я стоял в пробке летом, за окном +30 градусов, жара страшная. Ко мне стучатся в окно молодые ребята и предлагают журналы. Что тут сказать, в тот момент я бы отдал все за бутылку воды и сникерс, так мой организм был изможден. И я оглянулся и увидел в соседних машинах такие же несчастные лица.

Что мы сделали: наняли ребят, которые в ежедневной пробке предлагали водителям не журналы сомнительного содержания, а воду и снеки. Себестоимость минимальная, мы отбили затраты за первые несколько дней работы.

В чем успех этого мероприятия? В том, что мы не пытались впарить людям то, что, по нашему мнению, им необходимо. Мы предложили то, в чем сейчас они больше всего нуждаются. И этот пример можно перенести на любую нишу. Посмотрите по сторонам, подумайте, что сегодня волнует людей, что бы они хотели изменить и улучшить.

Из известных новинок прошлого года можно выделить - приложение, которое побило цифру в 10 миллионов скачиваний только за первую неделю. А все почему? Людям надоели стандартные фильтры обработки фотографий в . Им предоставили приложение, позволяющее обрабатывать свои снимки в стиле известного художника. Максимально просто и в точку. Создатели нащупали боль и создали под нее продукт. Вот он секрет любого стартапа.

2. Ваш товар должен представлять ценность

Не пытайтесь высосать из пальца значимость и важность того, что вы делаете. Оценивайте ситуацию реально.

Готов ли ваш покупатель заплатить сумму за то, что вы ему предлагаете. Если мне предложат в пробке воду, я готов купить ее за приемлемые 50–100 рублей, но если этот же продукт мне предложат за 500 рублей - я перетерплю до ближайшей заправки.

То же самое с брендовой одеждой - если вы пытаетесь продать брендовые вещи в небольшом городе, но по ценам московского универмага - не удивляйтесь, что ваши клиенты откажутся от столь дорогой покупки и пойдут на тот же aliexpress, где можно купить копию в десять раз дешевле. Качество будет ниже, да, но именно для этой аудитории цена - решающий фактор.

Обязательно анализируйте, готов ли ваш клиент заплатить за ваш товар, каким бы хорошим он ни был.

Тут я не могу не привести в пример в начале пути:

Попытки создать компьютер для всей семьи стоимостью несколько тысяч долларов провалились с треском и стоили Джобсу работы. Только спустя годы предприниматель смог вернуться в компанию и все же завершить свой проект, значительно снизив стоимость конечного продукта.

Если вы хотите создать товар общего потребления, проанализируйте, сколько ваш клиент готов за него заплатить. Именно готов, а не должен. Не стройте песочных замков о том, что люди будут сметать ваш продукт с полок магазинов. В век очень жесткой конкуренции шанс у вас один на миллион.

3. Быстрый цикл сделки: получайте прибыль сразу

Сейчас мы говорим о малом бизнесе и о возможностях для начинающих и не только предпринимателей начать свой бизнес здесь и сейчас. Поэтому стратегия должна быть максимально краткосрочной.

Если вы видите, что ваш продукт покупают быстро, можно снизить наценку, чтобы повысить конверсию. Если вам требуется продвижение и, соответственно, финансовые и временные затраты - цена должна повышаться. Однако, не пытайтесь навариться, действуйте честно и открыто.

Например, успешный стартап когда-то не стал тратиться на автопарк и найм сотрудников. В принципе, компания состояла из нескольких человек. Они создали приложение, где каждый смог заработать на услугах такси. Регистрируешься, берешь заказ, получаешь деньги. Все максимально просто и быстро. Сегодня Uber - мировой гигант и пример самой успешной компании такси за последние годы. А все благодаря успешному сочетанию - невысокая цена и удобный сервис.

Потребитель всегда очень остро реагирует на две вещи: искусственно завышенная цена («на мне хотят заработать») и слишком низкая стоимость («товар плохого качества»).

4. Продавайте не товар, а эмоции

Помните, что люди хотят хлеба и зрелищ. Не пытайтесь слишком рационально представить свой товар, особенно если он касается сферы развлечений. Например, популярный в последние несколько лет Party-bus.

Людям предложили замену большим клубам, возможность отдохнуть с друзьями в тесной компании, но при этом со всем клубным антуражем, да еще и прокатившись по городу. Итого, комплексный интерактив для любого повода: свадьба, день рождения, девичник. И при мысли об этих автобусах у нас в голове возникают самые яркие образы: праздник, веселье, улыбки и другие приятные вещи.

Резюмируем. Как выбрать свою нишу для бизнеса:

1. Мыслите креативно и начинайте с себя: что вас волнует, что бы вы хотели улучшить в окружающем вас мире?
2. Далее - посмотрите по сторонам, много ли вокруг людей, которые сталкиваются с той же проблемой?
3. Готовы ли они заплатить?

Очень часто многим из нас приходит в голову мысль открыть свое дело. И правда, что может быть лучше собственной реализации? Однако проблема для большинства заключается в том, что они не знают, как выбрать нишу для бизнеса. Ведь очень важно, чтобы дело, которым вы будете заниматься, не только было интересным, но и приносило доход. Что такое ниша, и как ее выбрать?

Ищем нишу грамотно!

Ниша представляет собой место на рынке, которое пока никто не занял или заняло небольшое число компаний. Свободные ниши для бизнеса - это возможность реализовать себя и показать свои преимущества по сравнению с остальными конкурентами. При этом сферу своих интересов нужно сузить настолько, чтобы можно было действительно создать продукцию или услугу, которая сможет составить достойную конкуренцию остальным и при этом будет пользоваться популярностью у целевой аудитории. Большинство начинающих бизнесменов не учитывают особенности рынка, не исследуют его, а потому сталкиваются с тем, что вкладывают средства туда, где уже все занято и конкурировать очень непросто.

Бизнес - это вложения средств

С другой стороны, стоит помнить о том, что в любые ниши для бизнесапридется вкладывать средства, причем немалые. Если у вас нет стартового капитала, то открыть свой бизнес практически невозможно. Минимальная сумма, которой вы должны обладать, должна составлять 3000-5000 долларов. Но деньги не главное, если не уметь ими управлять и грамотно их вкладывать. Помните, что уровень вашего дохода будет зависеть от того, насколько правильно вы инвестировали в свое дело. Выбор ниши для бизнеса должен строиться на нескольких правилах:

Во-первых, дело, которым вы планируете заниматься, должно приносить вам удовольствие;

Во-вторых, ниша должна быть востребованной и полезной для общества;

В-третьих, ваша деятельность должна приносить доход, поэтому стоит выбирать то, что пока не востребовано, но при этом может оказаться полезным и интересным для потенциального потребителя.

Как выбрать нишу для бизнеса?

Перед тем как следует тщательно изучить рынок. Это позволит своевременно просчитать, не будет ли ваше начинание неприбыльным. Для поиска подходящего вам дела нужно сделать несколько вещей:

1. Создать список пожеланий, то есть очертить круг своих интересов, клиентов, на которые они ориентированы.
2. Проанализировать состояние рынка с точки зрения потребителя. В этом случае важно детально изучить различные бизнес-проекты, прежде чем выбрать правильное направление своей деятельности.
3. Перед выбором ниши для бизнеса следует грамотно оценить ее и протестировать, причем для этого большие затраты вовсе необязательны.
4. После выбора уже можно начать реализовывать идею, которая вам приглянулась больше всего.

Потенциально прибыльные места: куда податься?

При выборе сферы своей будущей деятельности отталкивайтесь от того, что свежая идея - это возможность создать успешное дело. Конечно, есть список ниш для бизнеса, которые пользуются популярностью у начинающих бизнесменов. Их можно сгруппировать следующим образом:

1. Онлайн-магазины, через которые можно вести продажу различных категорий товаров.
2. Онлайн-магазины благотворительной направленности или комиссионные торговые пункты.
3. Предложение услуг нянь, сиделок, гувернанток. Сегодня эта ниша довольно востребована. Можно, например, открыть свое агентство, которое будет помогать людям искать подходящий им персонал.
4. Бюро консалтинговых услуг.
5. Услуги разнорабочих.
6. Репетиторство.
7. Услуги фитнес-тренера.
8. Различные услуги в области hand made: украшения ручной работы или вязаные вещи. Это ли не способ порадовать себя и при этом заработать лишнюю копеечку?

Конечно, это далеко не все ниши для бизнеса, на которые стоит обратить внимание. Перспективных идей полно всегда, главное - поймать одну из них и начать реализовывать.

Глубокий анализ - залог успеха

Однако какой бы перспективной ни казалась ваша идея, стоит четко понимать, что далеко не факт, что она будет востребована. Именно поэтому специалисты советуют начать строительство собственного дела с изучения того, какиениши бизнеса не заняты. Например, только начинает развиваться интернет-сфера, представляющая огромные возможности для заработка. Но есть одно важное «но»: нужно уметь зарабатывать и вкладывать не только средства, но и время, и силы. Только так можно дождаться результата.

Еще одна интересная и активно развивающаяся сфера - логистика и грузоперевозки. Правда, вряд ли такой деятельностью захотят заниматься женщины. Но и они всегда могут найти дело для себя. Например, те, кто умеет что-то делать своими руками: шить, вязать, вышивать - могут просто создавать уникальные вещички и продавать их. Конечно, это требует усидчивости и затрат времени, зато можно создать неплохие условия для стабильного заработка.

Получи образование и работай дома

Многие задаются вопросом о том, как найти нишу для бизнеса. Для этого надо, во-первых, исходить из своих предпочтений и интересов, а во-вторых, знать потребности рынка. Конечно, не каждый из нас может похвастаться социологическим образованием и умением грамотно оценивать ситуацию на рынке страны. Но анализ предпочтений многих людей говорит о том, что наиболее востребованы сегодня сферы в области здоровья (это и косметологические клиники и кабинеты, и фитнес-центры), взаимоотношения родителей и детей (например, можно открыть частный детский сад или студию изобразительного искусства), бизнеса и денег (от создания сайтов и их продвижения до выдачи микрозаймов на выгодных условиях).

Многие женщины, уходя в декрет, ищут способ заработать и начинают печь торты, например. Наверное, во многих городах существуют такие умелицы, которые готовы баловать вкусными изделиями к любому празднеству. Чем не ниша для развития бизнеса?

А если руки у вас растут откуда надо, и вы умеете обращаться с различными материалами и инструментами, попробуйте себя в области создания авторских игрушек или оригинальных ювелирных украшений. Сегодня, когда актуальна тенденция к возвращению к прошлому и высок интерес к созданным вручную вещам, эти ниши способны стать вполне конкурентоспособными. А если у вас будет еще и свой фирменный стиль, можете быть уверены: ваш бизнес пойдет в гору!

Выбор ниши для бизнеса - неожиданная проблема как для начинающего предпринимателя, так и для людей, которые уже делают бизнес. Выбор ниши для бизнеса напрямую влияет на успех. Если пошли (уже идете) не по тому пути, то готовьтесь постоянно преодолевать трудности, которые вновь и вновь будут появляться на пути.

Поэтому к выбору ниши подходите осознанно: анализируйте, сравнивайте и понимайте рентабельность. Это лучше, чем биться головой о стену и пытаться продать товар, который никому не нужен.

Выбор ниши для бизнеса - заблуждения и мифы

Люди сами себе строят преграды в бизнесе. Выдумывают новые продукты, хотят быть уникальными и пытаются обмануть систему.

Некоторым это удается. Но 99% предпринимателей с «инновационным» продуктом быстро прекращают деятельность.

Ниже конкуренция - больше денег!

Распространенное заблуждение, что нишу следует выбрать ту, где ниже конкуренция. Это в корне неверный подход. Как раз высокий показатель конкуренции говорит, что в этом направлении крутятся деньги.

Включайте логическое мышление. Стали бы сотни людей возиться с бизнесом, который не приносит деньги? Очевидно, что нет.

Отсюда вытекает следующее заблуждение - клиентов уже разобрали. Это неправда. Клиенты есть всегда.
Выделите из миллиардов людей целевую аудиторию и работайте на неё. Проблема не в количестве клиентов, а в правильном предложении и проработанном продукте.

Бизнес-идея должна быть уникальной

Выбор ниши для бизнеса зависит от уникальности идеи - абсурд! Качество сервиса, востребованный продукт, быстрое реагирование на изменения рынка, выстроенный маркетинг - вот основы, которые помогут в развитии бизнеса и зарабатывании денег.

Конечно здорово, если идея новая. Подвох в том, что новое продвигать сложнее. Вам по сути придется сформировать рынок и привить культуру потребления продукта. На это нужны немалые деньги. Этот момент стоит учитывать.

В наше агентство обращались клиенты с новыми идеями и… 50 000 рублями на продвижение. Мы им отказывали. Так как сумма мала и люди просто не запрашивают такой продукт в интернете.

Если у вас есть новая идея, которую протестирована на других людях, то заходить на рынок стоит через средства массовой информации, плюс бюджеты на продвижение как минимум на 1 год вперед. Либо найти инвестора, который сделает финансовые вливания в бизнес за долю компании.

Мне идея нравится, значит и остальным тоже

Здорово, когда человек горит идеей и влюблен в продукт. Однако, здесь и скрывается подвох. Человек настолько верит в свой продукт, что забывает о:

• реальном спросе;
• маржинальности и цикле сделки;
• просчете точки безубыточности;
• учете тренда рынка и анализе;
• сроке окупаемости инвестиций в проект;
• анализе конкурентов и целевой аудитории.

В итоге, неправильный выбор ниши для бизнеса может привести к проблемам и кассовым разрывам. Страшно то, что при этом предприниматель винит себя в отсутствии «предпринимательской жилки», в том что он недостаточно умен и т.д.

Начинается стресс, уныние, закрытие бизнеса и… уход на работу по найму. Хотя единственное, что надо было сделать - хладнокровно проанализировать нишу.

Составьте список минимум из 100 ниш, которые нравятся и проанализируйте каждую из них по следующим критериям:

• спрос;
• маржинальность;
• цикл сделки;
• сложность;
• объемы инвестиций для запуска и срок окупаемости;
• тренд на рынке;
• наличие успешных бизнесменов, которые зарабатывают миллионы в этой нише;на сколько, по 10 бальной шкале, вам нравится ниша, которую вы анализируете.

Павел Угрюмов

Выбор ниши для бизнеса: очевидные и неочевидные ниши

Ниши делятся на очевидные и неочевидные. Первые привлекательны, так как являются конечным и простым продуктом.

Вторые - сложные, которые участвуют в процессе производства очевидных. Выбрать можно и тот и другой тип. У каждого есть преимущества и недостатки.

Очевидные ниши

Очевидные ниши - бизнес на окружающих вещах, которые видим. Оглянитесь вокруг: мебель, автомобили, недвижимость, книги и так далее. Это конечные продукты, которые пользуются массовым спросом.

Преимущества:

• легко понять и быстро вникнуть в нишу;
• сформированный рынок;
• легко анализировать;
• много запросов.

Недостатки:

• большая конкуренция, поэтому высокий порог входа на рынок;
• сложно выделиться среди конкурентов;
• высокие риски.

Неочевидные ниши

Узкоспециализированные направления бизнеса, которые участвуют в процессе создания конечного продукта. Это комплектующие к технике, химические реагенты и т.д. То есть в обычной жизни такие продукты не встречаются.

Строить бизнес в неочевидной нише стоит только в том случае, если вы мастер в этом направлении. Например, у вас высшее образование биолога, работали в соответствующем отраслевом предприятии, а потом решили по этой тематике открыть бизнес.

Ещё один пример - услуги лесника, который предоставляет услуги по выделению зон под вырубку леса в соответствие с законодательством РФ.

Работая по найму, человек получал 70 000 рублей в месяц. Увольняется, так как заработную плату не поднимают, но при этом остается лучшим профессионалом.

Открывает бизнес и работает с бывшим работодателем уже на условиях подряда. Чек при этом исчисляется уже не тысячами рублей, а миллионами.

Только человек, который достиг уровня «мастер» может продвигаться и зарабатывать деньги в узкоспециализированных нишах.

Если вы попытаетесь стать только организатором, то столкнетесь с текучкой кадров и не сможете полноценно контролировать процесс предоставления услуг.

Преимущества неочевидных ниш:

• намного меньше конкуренции, при этом спрос на услуги достаточно высок;
• низкий порог входа;
• минимальные риски;
• возможность самостоятельного формирования цен.

Недостатки:

• обязательно нужно быть специалистом, который имеет огромный опыт;
• нужно очень хорошо анализировать спрос на узкоспециализированную нишу;
• в начале пути достаточно сложно зарабатывать быстро и много.

Вы узнали про то, что ниши бывают очевидные и неочевидные, и познакомились с их особенностями. Какую из них выбрать? Решать вам. Главное, учитывайте рекомендации и делайте анализ ниш, прежде чем вкладывать в выбранное направление деньги, время и силы.

Выбор ниши для бизнеса: трендовые направления

Этот тип решили вынести отдельно. Трендовые ниши похожи на очевидные, но имеют ряд особенностей. Здесь главную роль играет анализ спроса на продукт.

Например, товары из Китая - идеальные продукты для продажи, но только в тот момент, когда тренд спроса на них находится на пике.

В этот тип ниши нужно заходить сразу и делать быстро. Задача не в том, чтобы построить стабильный бизнес, а чтобы сорвать куш и уйти в другую трендовую нишу.

Возьмем к примеру GPS часы. В свое время на них можно было за короткий промежуток времени заработать миллионы рублей.

Теперь тренд спроса неуклонно падает и если вы захотите войти в этот бизнес, то в 90% случаев потеряете деньги или попадете в точку безубыточности.

А вот на электровелосипеды и самокаты тренд растет (2018 год). В эту нишу можно спокойно заходить. Главным препятствие будет только поиск надежного поставщика, который не подведет вас.

Преимущества:

• возможность заработать быстро и много;
• не нужны глубокие познания в маркетинге;
• большой спрос на пике тренда.

Недостатки:

• бизнес не навсегда - как только тренд начнет падать с этого направления следует уходить;
• риски - подвел поставщик, не успели быстро продать, спрос упал и вы в пролете;
• дело не подойдёт «для души» - главная задача быстро купить, быстро продать и получить маржу;
• нужно пристально следить за трендами, малейшая ошибка и вы в минусе.

Выбор ниши в бизнесе - алгоритм и инструменты анализа

Выбор ниши для бизнеса следует начинать с анализа спроса (это не касается уникальных идей). В СССР работала модель превосходства предложения над спросом. Простым языком - «бери что дают».

Если вы изучали современную экономику, то знаете, что спрос рождает предложение, а не наоборот! Пытаться навязать продукт рынку - путь к банкротству.

1. Анализ спроса

Спрос анализировать легко. Для этого понадобиться зайти в Яндекс.Вордстат и вбить в сроку интересующий запрос.

Чтобы узнать спрос на покупку, к запросу прибавляйте слово «купить». Например, «электросамокат купить». Не забудьте выбрать регион, в котором планируется продажа товаров или услуг.

Как на практике анализировать спрос, узнайте из видео, в котором наш руководитель Павел Угрюмов проведёт обзор сервиса Яндекс.Вордстат.

2. Анализ конкурентов

Выбор ниши в бизнесе невозможен без анализа конкурентов. Узнайте, какие игроки присутствуют на рынке, сколько зарабатывают, какие способы продвижения используют и какого размера бюджеты закладывают на продвижение.

Представьте такую ситуацию: вы решили повторить успех одного проекта, но не проанализировали конкурента, который получает сотни тысяч долларов инвестиций из Америки на продвижение.

А у вас 50 000 рублей на запуск. Что произойдет? Со 100% вероятностью провалитесь, так как не сможете быть даже на уровне своего оппонента.

Если вы анализируете конкурентов, то будете понимать, возможно ли зайти на рынок и стоит ли это делать.

Конкурентов оценивайте по следующему алгоритму:

• продуктовая линейка - что продают;
• определить самый продаваемый продукт;
• уникальные свойства продукта;
• определить маркетинговую стратегию - какие инструменты продвижения/привлечения клиентов используют;
• узнать точки касания с аудиторией;
• посчитать эффективность рекламных каналов;
• проверить алгоритм продаж конкурентов (да-да, оставляем заявки, звоним, покупаем);
• определить каналы продаж;
• проверить цепочку работы с клиентом;
• узнать наличие скриптов продаж;
• определить средний чек, количество заявок, продаж и охват рынка, среди анализируемых конкурентов.

Результат анализа конкурентов

На основании полученных данных вы поймёте, какое положение дел на рынке и сможете ли взять кусок пирога. Также, на основании анализа конкурентов проведите SWOT анализ, который поможет отстроиться от конкурентов.

Если не хотите заморачиваться и тратить время на анализ конкурентов, то делегируйте этот процесс нашему агентству. Просто щелкните по кнопке ниже и оставьте заявку:

Выбор ниши для бизнеса зависит от целевой аудитории. Знание ЦА поможет понять, сможете ли вы удовлетворить потребности клиентов на уровне либо лучше конкурентов.

Также, знание и понимание клиентов в дальнейшем намного упростит продвижение и развитие бизнеса. ЦА - фундамент проекта. Понимание болей, страхов, желаний и потребностей аудитории обеспечит поток клиентов.

Если хотите больше узнать о целевой аудитории, то советуем ознакомиться с курсом: « ». Чтобы узнать подробнее, просто кликните по кнопке ниже:

* Помните! Тот, кто знает целевую аудиторию, не испытывает проблем в продажах!

4. Оцените маржинальность и цикл сделки

На выбор ниши для бизнеса влияет маржинальность продукта и цикл сделки. Эти два фактора тесно взаимосвязаны.

Маржинальность продукта - разница между ценой продажи и ценой себестоимости продукта. Простым языком - чистая прибыль с продажи.

Посмотрите, на сколько выгодная маржа в выбранной нише. Чем больше чистая прибыль, тем лучше. Но тут есть нюансы с циклом сделки.

Цикл сделки - время, которое проходит с момента контакта с клиентом до момента получения дохода. Как правило, чем выше маржа тем длиннее цикл и наоборот.

Например, у продуктового магазина цикл сделки составляет 60 секунд, но маржа при этом достаточно низкая. Другой пример - недвижимость. Здесь маржа гораздо больше, но время сделки занимает недели или месяцы.

Определите соотношение маржи к циклу и выберите вариант, который больше подходит.

5. Определите к чему душа лежит

После анализа ниши по сухим статистическим данным, получится с десяток направлений. Для выбора советуем ориентироваться на познания и любовь к нише. Если начнете заниматься выгодным, но не любимым делом, то ничего продуктивного не выйдет.

Любите бизнес, любите клиентов! Ну а мы желаем успехов, высоких чеков и море позитива!

Евгений Шлеенков - основатель и генеральный директор Центра развития предпринимательства «Шмель », соучредитель строительной компании «Евродом», владелец кофейной компании «ДиМаестри», бизнес-тренер и бизнес-консультант, написал для нас колонку о выборе ниши.

Самый частый вопрос, который я слышу от начинающих бизнесменов: «Чем выгоднее (лучше, интереснее) заниматься?» Это все равно, что спросить: «А какую профессию выбрать, чтобы быть богатым (счастливым, преуспевающим и так далее)?». Нет универсального средства для выбора ниши для бизнеса. Это личное решение и личный путь каждого. Однако, я понимаю, откуда эти вопросы возникают: сегодня информации настолько много, что невозможно понять, чего еще не хватает в этом благополучном и наполненном товарами мире. А если брать область интернет-продаж, то с первого взгляда покажется, что в сети есть все. Чего нам только не предлагают, и какими только красочными сайтами не заманивают. И как во всем этом многообразии не стать одним из миллионов? Повторюсь еще раз, волшебной пилюли не существует. Бизнес - это организм, и как он поведет себя в конкретно вашей ситуации, сказать сложно. Но есть аналитика, опыт и набор знаний, который поможет принять взвешенное и, самое главное, осознанное решение.

Ниша - это основа любого бизнеса. Как говорят моряки: как корабль назовешь, так он и поплывет. Так и здесь: выбор ниши бизнеса зачастую определяет его успех. Люди тратят массу денег и усилий на рекламу и маркетинг, в итоге - не получают нужный отклик. И причина - в неверно выбранной нише. Потому что, если потребители не готовы покупать ваш товар сегодня, никакой красочный сайт и рассылка не помогут. Им просто не нужно это сегодня и все. Поэтому в самом начале серьезно подойдите к вопросу выбора ниши.

Помните, выбранная вами ниша должна соответствовать трем основным критериям:

1. Продукт приносит пользу

В данном случае продукт - более расширенное понятие, это может быть как товар, так и услуга. Сегодня все чаще мы отходим от продажи физических вещей в сферу решения проблем или исполнения желаний людей за их собственные деньги наилучшим способом. Сегодня мало просто купить подешевле, продать подороже. Рынок настолько переполнен товарами, что выгадать в цене практически невозможно. погубит ваш бизнес. И вашей целью не должно быть лишь желание продать, а реализовать именно нужную вещь или услугу и тем, кто в ней действительно нуждается. Цена уже давно не является преимуществом. Ваша главная задача - понять, какую пользу приносит то, что вы продаете, что это дает людям. На эту тему есть замечательный фильм - «В погоне за счастьем». Главный герой отчаянно пытается продавать медицинское оборудование, которое попросту не нужно людям. Или нужно, но не тем, кому он звонил. История закончилась хорошо, кстати. Однако, в реальной жизни, такие ошибки приводят к большим потерям и разочарованиям.

2. Продукт должен вызывать эмоции

Наш мозг состоит из двух полушарий: левое и правое. Первое отвечает за логику, второе - за эмоции. В первом случае вы можете убедить своих покупателей совершить покупку путем сравнения, УТП, рассказом о преимуществах, экспертных оценках и так далее. Люди в данном случае оценивают вас и ваш продукт, сравнивают с конкурентами, находят плюсы и минусы. Во втором случае - вы вызываете эмоции. Человек видит ваш продукт и хочет его приобрести. Нет никаких причин или они слишком абстрактны: хочу и все, потому что круто. Женщины часто покупают одежду и обувь, опираясь на левое полушарие. Поэтому мы часто слышим подобные фразы: «Я увидела это платье и поняла, что оно мое», «Эти туфли как из того журнала». Один мой знакомый, который ездит на последнем Bentley однажды сказал мне: «Лучше всего в этой машине разбираются те, кто никогда ее не купит. Я совершенно ничего не знал об этой модели, мне было достаточно одного взгляда, чтобы понять, что я хочу эту машину». Цена здесь имеет очень второстепенное отношение. Если вещь вам действительно понравилась, вы не будете прицениваться.

3. Вы являетесь экспертом в выбранной нише

Обязательное правило - разбираться в том, что продаешь. Если вы пока плохо знаете выбранный продукт, учитесь. Сегодня для этого даже не надо вставать из-за стола: в сети масса обучающих видео обо всем. В противном случае, вашу некомпетентность вычислят сразу. Потребитель не дурак, он просто так свои деньги тратить не захочет, поэтому вас ожидает просто шквал вопросов, половину из которых вы просто не ожидаете. Вы должны не только знать свой продукт, но и выбранную нишу, особенности конкурентов, все возможные альтернативы, технические возможности, историю и так далее. Знать всего невозможно. Однако, если вы решились на свое дело, будьте требовательны прежде всего к себе. Дилетантов видно сразу и это очень снижает уровень доверия.

Также, очень важны следующие моменты:

4. Не закупайте товар заранее

Очень распространенная ошибка среди начинающих бизнесменов - большие вложения. Если вы думаете, что ваш товар - бомба и все захотят его завтра купить, проведите тест. Сделайте объявление на «Авито» и посмотрите, какой отклик будет. Или поспрашивайте у знакомых и друзей, было бы им интересно купить этот продукт. Братья Макдоналд когда-то работали по найму (да, и такое с ними было когда-то). Они поняли, что время, потраченное на обед, можно использовать с пользой. Вместо посещения ресторана, они стали брать с собой быстрый перекус - булочку и котлету. В итоге, обед сократился на 40 минут, в это время они совершали звонки. В итоге, показатели улучшились. После первой премии коллеги сами начали интересоваться рецептом успеха. Так у них зародилась идея «быстрой еды». Уже потом был первый ресторан и официанты на роликах. Идеи для бизнеса нам подсказывает сама жизнь. И если вы уверены, что новые китайские телефоны точно взорвут рынок, попробуйте собрать хотя бы первые двадцать заказов с предоплатой и только после этого делайте закупку. Иначе может оказаться, что телефоны сейчас никому не нужны, так как вышел новый Samsung и останется только демпинговать.

5. Решайте жизненные ситуации. Не пытайтесь «впаривать»

Очень важный момент - этичность вашей коммуникации с покупателем. Не пытайтесь во что бы то ни стало продать свою услугу. Идите от обратного - а почему за ней к вам могут обратиться. Обратите внимание на самые известные бренды. Они не продают себя, они продают идею. Конечно, Apple - ярчайший пример, когда продажа техники превращается в продажу образа жизни. Сегодня эта целая философия, модный тренд, неугасаемая классика. Все вместе и в одном небольшом телефоне или ноутбуке. Нам продают технологию, которая способна сделать нашу жизнь легче, а коммуникации быстрыми. Мы выбираем удобный, а главное функциональный дизайн. Ну и конечно же включается левое полушарие! Такой комплексный подход к реализации своей продукции сделал компанию лидером!

6. Изучайте тренды, ловите волну

Есть еще одно понятие - это мода. Явление очень спорное и неоднозначное, а еще - скоротечное. Иногда век жизни одного тренда составляет всего то один-два месяца. Но грамотные продажники делают на этом миллионы. Сегодня в тренде экологичность. Зеленые победили и заполонили припиской - эко и био - все вокруг. Сегодня мы видим экошубы, экомобили, эко-еду. Люди перестали есть мясо, что привело к появлению бесчисленных био-маркетов и в реальности, и в сети. Еще один тренд - локальный маркетинг: местная еда, местные дизайнеры, местные хэндмейд маркеты и так далее. В сущности, вы сегодня легко можете заработать на чем угодно, сделанным своими руками. Под новый год - это могут быть гирлянды ручной работы, к 8 марта - букеты из овощей, летом - авторские смузи из сельдерея и коры дуба. Фантазируйте, пробуйте сами, не бойтесь создавать вещи своими руками: чем сильнее это будет походить на хэндмэйд, тем быстрее и дороже продадите. Будьте в тренде и не помните, у всего есть свой срок. Особенно в современном мире.

7. Используйте аналитику

Прежде чем закупать товар или открывать свою онлайн-школу по чему-бы то ни было, изучите рынок. В последнее время начинающие бизнесмены основываются на яндекс-директ. Способ хороший, но не всегда верный. Помните, запрос в поисковике - это еще не продажа. Очень часто, выступление известной личности по ТВ или яркая реклама порождает всплеск запросов по тому или иному товару. Например, вам предлагают купить авто всего за 300 000. И вы вводите в поисковике модель и сравниваете цены. Вам становится интересно,а сколько стоил этот автомобиль до. В итоге, запросов по данному авто тысячи, но это лишь временная активность и не факт, что автомобиль на пике продаж. Я бы рекомендовал смотреть аналитику на сайтах купонов. Если зайти в прошедшие акции, то можно увидеть, в какое время и какие услуги продавались. Реально продавались, понимаете. Запрос в поисковике - это просто поиск информации, это далеко не всегда покупка. Смотрите реальную аналитику, где четко видно, что за товар и сколько человек купили. Только в этом случае можно говорить о востребованности того или иного продукта.

Не торопитесь зарабатывать. Эмоции только вредят бизнесу. Будьте предельно внимательны и расчетливы. Сегодня можно продать все, даже воздух с Гималаев. Было бы желание и был бы спрос. Поэтому прежде чем бежать заключать договор с поставщиками, протестируйте то, что хотите продать, проведите глубокий анализ и будьте уверены, что вы уже имеете нужное количество заказов для успешной реализации первой партии. Не торопитесь и верьте в себя и свой продукт. Удачи!

Настоящий предприниматель точно знает: без четкой и продуманной идеи, какой товар будет продаваться в интернет-магазине, и клиенты не станут постоянными, и прибыль будет зыбкой. Специалист отдела маркетинга ADVANTSHOP Анна Милейко расскажет 5 секретов, как сделать правильный выбор ниши для открытия собственной точки онлайн-продаж.

Секрет 1. Изучение долгосрочных прогнозов

Они появляются нечасто, найти их непросто. Однако их делают профессиональные аналитики, и, как правило, такие прогнозы сбываются.

Один из таких отчетов в середине января дал инвестиционный банк швейцарской группы компаний UBS, которая является самой крупной финансовой организацией, работающей по всему миру. По его расчетам, с 2018 по 2022 год среднегодовой прирост онлайн-торговли в России будет составлять около 15,4%. Не такой высокий процент, как за предыдущие 7 лет, однако это по-прежнему считается быстрым ростом. Так что если вы решитесь открывать интернет-магазин в ближайшие 5 лет, вы все еще будете «на волне», что для бизнеса очень хорошо. В этом отчете представлен еще ряд данных, однако нам важны наиболее перспективные ниши.

Так вот, по оценкам аналитиков, в качестве приоритетной цели для вложений инвесторы выберут сегмент доставки еды . Именно он, по мнению UBS, покажет стремительный рост в российской торговле через интернет и увеличит свою долю на рынке, хорошенько потеснив непродовольственные товары. Это произойдет за счет увеличения сервисов так называемых онлайн-супермаркетов, где клиенты смогут купить продукты питания на понравившемся сайте, и сервисов доставки готовой еды. Несмотря на то, что в ближайший год-два многие крупные отечественные компании выйдут с такими предложениями, по крайней мере, в столичных регионах, остальная Россия может ждать их появления дольше. Ловите момент.

Секрет 2. Популярные ниши среди покупателей

Если же тема еды вам совсем не близка, тогда изучите, что же покупают российские жители в интернет-магазинах из непродовольственных товаров. Оказывается, много чего. Ниже на инфографике «Яндекс.Маркета» и GfK Rus вы можете увидеть сравнение предпочтений в категориях покупок в интернет-магазинах России и за рубежом, которые пользователи сделали в 2017 году.

По подсчетам этой торговой площадки в 2017-м в российских интернет-магазинах чаще покупали:

Чаще всего покупали в интернет-магазинах Китая следующие виды товаров:

Такие покупки пользователи совершали в магазинах других стран:

Секрет 3. Анализ конкурентного поля

Мало выбрать нишу популярную, надо посмотреть, кто составит вам конкуренцию. И, конечно, если мысль засела в голову, смотрим на сервисы доставки еды. Как это сделать?

• с помощью поисковиков. Посмотрите как минимум в двух самых популярных поисковиках результаты запросов типа «товары для животных», «интернет-магазин одежды для беременных» (слова заменяйте на интересные вам) и изучите выданные варианты. В каком регионе (или районе, если вам это важно) находятся эти интернет-магазины и куда делают доставки? Что они предлагают своим покупателям? Где они себя продвигают? В каких социальных сетях и площадках присутствуют? Кто их партнеры?
• опросить потребителей. Сарафанное радио по-прежнему один из самых работающих каналов информации. Поспрашивайте своих знакомых и даже незнакомых (это будет даже эффективнее), каких ваших потенциальных конкурентов они знают (или просто помнят названия), что они берут в этих интернет-магазинах и почему именно там?
• узнать информацию у менеджеров по продажам. Это хитрость, не спорим. Но если у вас есть возможность узнать инсайдерскую информацию, как ведет бизнес ваш конкурент, пользуйтесь ею. Только аккуратно, иначе это будет уже не хитрость, а тупое копирование;
• посетить конференции, семинары и выставки по вашей теме. На таких мероприятиях вы сможете узнать всю последнюю информацию из первоисточников, понаблюдать, как компании себя позиционируют на рынке, что предлагают покупателям и партнерам;
• через системы SEO-анализа. Можно пойти дальше и воспользоваться анализаторами поисковых запросов, типа Serpstat и SpyWords. Вы вбиваете интересующий вас сайт конкурента, и система выдает полную раскладку;
• обратиться в агентства. Самый дорогой из вариантов, однако с его помощью вы точно получите самую полную раскладку рынка в выбранной нише. А кто владеет информацией, тот сами знаете что может делать;
• посмотреть данные у платформ интернет-магазинов. Например, мы в ADVANTSHOP очень любим делиться аналитикой, так что с удовольствием представляем рейтинг самых популярных ниш интернет-магазинов среди клиентов нашей платформы за 2017 год:

На нашей платформе есть интернет-магазины, в нишах которых работают не более чем 1,3% от общего числа всех клиентов ADVANTSHOP. Эти интернет-магазины занимаются продажей товаров для досуга и развлечений, товаров для животных, торгового оборудования, книг, охранного оборудования, оружия, посуды.

В идеале выбирать стоит ту нишу, в которой конкурентов меньше или от них можно легко отстроиться за счет своего уникального предложения, а спрос на товар - высокий.

Секрет 4. Поиск новой ниши

Сложная задачка, но реальная. Ее выполнение зависит не только от анализа конкурентов и спроса, но и от тех трендов, которые существуют в обычной жизни. На мысль могут натолкнуть общение с людьми, статьи в СМИ. Что не предлагают или не хотят предлагать ваши конкуренты, но можете предложить вы? Какой есть запрос у аудитории, который не удовлетворяется существующими интернет-магазинами?

Представим ситуацию. Вы решили, что хотите продавать товары для детей, потому что ниша занимает первые места в рейтинге. И практически все изученные вами интернет-магазины конкурентов, к вашему удивлению, не предлагают развивающие игрушки для детей по суперпопулярной системе воспитания. А вы точно знаете, что она уже месяца три не сходит со страниц журналов для родителей и с полок бестселлеров в книжных сетях. Чем не хороший вариант?

Среди клиентов ADVANTSHOP также есть интересные примеры. С нами сотрудничает интернет-магазин, занимающийся продажей изделий из питона, и точка онлайн-продаж эзотерических товаров. И каждый из них «закрывает» потребности своих покупателей.

Секрет 5. Выбор с душой

Все наши предыдущие советы вам не помогут, если выбранная в конечном итоге ниша не будет вам близка. Когда вы работаете по найму, у вас могут быть задачи, которые вам не нравятся или раздражают. Их можно решить и забыть, можно поменять место работы, где такого безобразия не будет. Но выбор бизнеса - это целиком ваш выбор. Торговать керамическими горшками только потому, что сейчас спрос на них выше, но вы не понимаете ни специфики их производства, ни характеристик, которые ищут покупатели, немного странно. Да и вообще у вас феноменальный нюх на букинистические редкости, почему же не начать собирать редкие и старые издания и продавать их той аудитории, которую вы понимаете как никто другой? Вывод напрашивается сам.

Если вы твердо решили открыть интернет-магазин одежды, хоть безымянных маечек из Китая, хоть собственного дизайна и производства, вы должны понимать, что у вас будет очень сильная конкуренция не только среди российских магазинов, но и зарубежных. Если же вы не боитесь трудностей и, наоборот, готовы грызть землю, чтобы добиться успеха, дерзайте! А наша команда поможет сделать работу вашего интернет-магазина лучше.

Бухгалтерия